起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：500万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：5ヶ月
事業歴：12年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
2期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字
3期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

集客することがとても大変で、はじめのお客様ができるまで1ヶ月以上はかかりました。そこからは、しっかり相手に満足をしてもらうようなフォローをして顧客満足にこだわった仕事をしたため、徐々に紹介が出始め、どんどんお客様が増えていきました。それでも、どうしても契約があがりにくい時期などは乗り越えるために新しいマーケティング方法をいつも考えていました。会社を黒字にしていくためには、つねにお客様の心をつかむためのアイデアを考えて、そのためにいろいろなセミナーや交流会に参加をして人脈を広げる努力を続けていました。たくさんのことを毎日こなすために一人では時間が足りないことが多く、時間に追われていつも余裕がなかったと思います。一度だけ忙しさのあまり、アポイントを忘れてしまったことがあり、相手の方にかなり怒られました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

もっと会社の経営者の方が始めにぶつかることなどが書いた本をたくさん読んでおけば、無駄が少なかったと思います。特に、マーケティングや時間管理のし方についての本を徹底的に読んでおくべきでした。それから、
起業には精神力がものすごく必要なので、いろいろな仕事を経験しておくべきだと思いました。私は、営業の仕事の経験が長く有りましたが、経理のことになると全く分からないことだらけのため、結局、経理に関することは専門家に任せきりになりました。もう少しお金のまわし方について、しっかり学んでおくべきだったと思いました。あとは、会社の理念についてや10年後どうなっていたいかの長期的な計画もしておくべきだったと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

起業してみて、いかに長年続いている会社の経営者の方がいろいろなことを考えながら、会社を経営しているかを実感させられました。ずっとサラリーマンのままではその視点でしか物事をとらえられないため、やってみようと思ったら、完全に準備できた状態ではなかったとしても少しずつ起業の第一歩を踏み出して、やりながら勧めていくことが大切だと思います。起業をあまり大げさに考えず、チャレンジするような気持ちでやってみることが私は大切だと思っています。はじめからうまく行くとは思わず、焦らずにじっくりと取り組み、結果が出るまでは絶対にあきらめないで取り組み続ければ、必ずいつかは結果が付いてくると今でも信じてやっています。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：大阪府

起業時データ

起業時の社員数：5人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：3ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

若い人材の入れ代わりの激しさ、オープンニングスタッフの確保は簡単に揃ったのにオープンが過ぎてからのスタッフが集まってもすぐに辞めてしまう事。歩合制というシステムに飛び付きぎみに入社するがなかなか結果がでないため結果がでるまでに辞めてしまう。
開業してから3カ月ぐらいの間はなにもしなくてもお客様が足を運んでくていたのを勘違いし自分の店が回りの店よりも良いからだ良いものを提供しているからだと思ってしまい同業の店の情報等を聞き入れなかった、数ヵ月は利益が大きいのはわかっていたが実際想像していた利益よりもはるかによかったためにこんなに利益があるなら半年いや一年はこのスタイルのままで大丈夫だと思ってそのスタイルのままで突っ走ってしまってステップアップができなかった。

起業前にしておけば良かったと思うこと

他店の資料調査など自らの足では半年から一年はいろんな視点から観察してチェックをしていたが、もっと違う視点からの観察も必要なぜ同じような店があるのに両店ともが客入りが同じではないのか？それは店にいているスタッフなどの印象の違い？細かい所までの気配り色々な視点からの観察をしていたが結果何が違うのかわからずのまま。開業前の口コミなど自らの宣伝効果の少なさなど場所立地条件すべてに対してもっと時間をかけて下準備が必要だったと思う、資金も想像していたまた同業者からの言葉以上に必要焦らずと思い自分の中ではきっちりとしたのでをしていたのだが回りからしたら何を焦ってるんだって言われていたこと起業してからおもいしらされた。

起業を検討している方へのアドバイス

経済の浮き沈みの激しい時代だ、いや起業するなら今しかない！など様々な意見が飛び交うなかで何が大事なのかを考えなければならないと思う、雑誌やテレビなどで、えっそんなに簡単にできるの？起業は大小様々な種類があるので一概には言えないと思います。実際にどんな内容でどのように利益が出るのかシュミレーションし、なぜこれでこんなに利益がでるのか徹底的に調べる事がとても大事だと思います。すべて自分でするんだ！それはそれでいいと思いますけど人の意見って自分とは全然違う視野で話しを聞いて意見をのべてくれるので、聞き入れるから自分次第ですが自分一人では何も出来ない事の方が多いと思います、いくら仕事があっても働いてくれる人がいても自分が思っている仕事量をこなしてくれなくてはダメだとかいろんな事があると考えておかなければならないと思います。

起業経験者の属性データ

職種：その他（該当なし）
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：3万円
起業時の資金のうち自己資金：3万円
起業資金の資金調達方法：その他（該当なし） →　次の設問に答えてください。

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：1ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

私はでかい会社を持ったりしてるのではなく、ネット上での起業でした、経営も全て私一人でやっていました。
最初はとても怖いです、この起業が成功するのか失敗するのかは誰もわかりません。実際やって見て成功はしましたですが、やはり失敗することは多々あります、仕入れても商品が売れなかったらそれは失敗です、赤字となってしまいます。どの商品が売れるのかこんな商品は売れないとか、考えて商品を仕入れないといけません。このような内容がとても苦労した点だと考えました、失敗してもその次頑張ればその失敗を取り消しにするくらい成果が出るときだってあります、大きな失敗が大きな成功につながることがあるのでこのような失敗はいい経験です。

起業前にしておけば良かったと思うこと

もっと起業に対する、多くの知識勉強することと多くの経験談を聞くことをしておけば良かったと思いました。
実際企業してみてわからないことがたくさんありました、利益がどのくらいでて、どのくらいの数売ればどのくらいの収入があるのかなど明確にしていなかったので、企業してみて大変さに気づきました。他にも、起業してから先輩に体験談を聞いてくうちに、こうすれば良かったとか、これはダメなのかなどたくさんありました、起業にとってスタートは大事だと思っています。このような体験談が起業前に知っておけばもっと良いスタートが切れたと思います。起業前の知識の勉強と経験談など色々なことを聞いておくことはとても大切なことだと感じました。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を検討している方は多分、怖さがあるかと思います。
実際私もかなりありました、私はかなりの臆病者でビビりでした、ですがある人に『チャレンジは絶対逃げない、逃げるのは自分の心だけだ』という名言を読みました、そこで私は企業することを決めました。失敗する怖さがあって何もしなかったら何も変わらないと思います。ハイリスクハイリターンと言いますが、頭を使ってハイリスクをローリスクに変えるために、起業前の知識の勉強と、色々な人の経験談を聞くことが大事になってくると思います。
失敗することは必ずあると思います、ですが次に必ず繋がります、なんなら失敗した方がいいです、経験は絶対にいい財産になります。失敗を恐れずに頑張りましょう！

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（繊維・衣服・織物・身の回り品等）
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：150万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：28ヶ月
事業歴：11年
1期目の経常利益：300万円～500万円未満の赤字
2期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
3期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業時での苦労は取引先の開拓と確保ですね。
何から何まで初の体験でしたから毎日のように同業の友人にいろいろと相談しました。
展示会を開催してたまたまいくつか取引がまとまりましたが、その展示会自体どう準備していくら予算を割くべきかがまず手探り、できるだけ安く済むように考えつつも集客ができるようにするのが一苦労でした。

今思うと一番大きな失敗はバッティングを気にし過ぎて取引先を増やし損ねたことでしょうか。
アパレル事業の場合はどうしてもついて回る悩みでもあるのですが、結果的に優先したところが継続してくれる保証がなくて、次のシーズンには発注ゼロになるケースもありました。
そうなるとそのエリアでまた新しく見つけなくてはいけなくなるので、言葉は悪いですが同時進行で天秤に掛けるぐらいのふてぶてしさが必要だったと思います。

起業前にしておけば良かったと思うこと

途中運転資金が苦しくなりました。
起業するまで勤めていた会社とアドバイザー契約を結んでおいたので多少の先行投資には安い金利でサポートが得られたのが幸いしましたが、大きな発注があればあるほど先に支払いが発生してしまうのが面倒でした。
ほとんどは末締めの翌末の回収だったので支払い立て替えに対して返済可能なのですが、中には大手が手形を切る場合もあってそれに対応してもらうのが一苦労でした。

考えてみれば起業時の資本金が少ないわけですから、本来であれば早めに融資を受けられるように調べておくべきでした。
日本政策金融公庫などが一般的でしょうが、私の場合は5年目ぐらいに区から申請して信用金庫の融資を受けました。
その時も銀行の担当から早めに手配しておけば良かったのにと言われましたね。
スタートしてからだと好調な時期はいいですがそうでない時期はなかなか大変なようです。
丁寧な事業計画書があれば起業する時に準備しておく方がもっと大きな額が借りられたようですし、事前に知っておくべきことでした。

起業を検討している方へのアドバイス

起業することで結果が出るかどうかはそれぞれのヴィジョン次第なのだと思います。
時代に合った事業展開ができるかどうかは最低限重要ですが、仮に多少逸れたとしてもすぐに対応し修正できるだけの臨機応変さがあるかが求められますね。

当たり前のことですが何をやるにせよお金が掛かるものです。
最悪のケースを想定してもやり繰りできるだけの運転資金を頭に描いておかないといざという時に慌ててしまうことがあります。
同業者でも黒字なのに支払いが先に発生するばかりに廃業したところがありましたが、ある程度の余裕がないと大きな発注があればあるほど逆に首を絞めることがあります。
資金の計算だけは最低でもやってからスタートすべきだと痛感しました。

起業することに夢があるのは確かです。
会社勤めでは実現できないことがたくさんありましたが起業したおかげで可能になることがあります。
ただ時には会社に属しているからできることがあるのもまた確かで、それは信用であり資金力がなせるわざなのです。
どちらが自分にとってメリットがあるかはまず考えておくと良いかと思いますね。
願望だけでなくて現実的な視点が大事かと思いました。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（繊維・衣服・織物・身の回り品等）
起業した会社の所在地：福岡県

起業時データ

起業時の社員数：4人
起業時の資金：150万円
起業時の資金のうち自己資金：150万円
起業資金の資金調達方法：信用保証協会の制度融資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：18ヶ月
事業歴：5年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

自分1人で起業し作業する分には、何の問題もなく売上を伸ばすことができるが、1人だけでできる会社規模や業務内容にも限界がある。そこで、会社を大きくしていくためには人材の確保と育成が必要不可欠になる。この人材育成という分野に一番苦労し時間をとられている。また時代に沿った育成法が問われるため、厳しすぎず優しすぎずといった非常に手間のかかる人材育成が必要になっている。一番の大きな失敗は、人材の確保ができなかった事。業務は山ほどあるのに、対応できる人材がおらず、結果、仕事の受注量も減っていってしまった。1人の社員を一人前にするまでにはある程度の期間と経験が必要なため、人材の育成と確保を先行投資と捉え積極的に取り組んでいかなければならないと痛感した。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業してからは毎日が仕事に追われる日々になる。会社が軌道に乗れば新たな分野での勉強も可能になるが、それまでは日々の業務をこなすことで精一杯になる。だからこそ、起業前には様々な分野での教養を深めることが必要だ。私自身、起業前にはありとあらゆる分野を現場で学んできた。時には上場会社の経理を担当し、人事・労務や法務についても学ばしていただいた。その他にはマーケティングを担当したり経営管理も学ばしていただいた。しかし、ただ一つ起業前にしておけば良かったと思うことがある。それは、心理学の知識を深めることだ。どんな商売にしろ、お客様は人間である。どうゆう心理で人が物を欲しがり、どういう心理で人が物を買うかを学ぶことが売上につながる。管理的なことが完璧にできても、売上なくして会社はなりたたない。また、起業後は自分自身の精神と戦っていかなければならない。そういった観点から、心理学の分野をもっと学んでおけば良かったと思った。

起業を検討している方へのアドバイス

今の時代、起業することは誰にでもできる時代だと思います。ですが、続けていく事が難しいのが経営だと思います。簡単そうで難しいこの「続ける」ということには、様々な条件が必要になります。人脈や知識はもとより、人としての度量も問われるのが社長です。毎日考えて走り続けることが楽しいと思える人はぜひとも起業をおすすめしたいです。たかが起業、されど起業。サラリーマンと起業者の間には厚い壁がある。マイノリティの道は険しいですが、何よりも自由に自分らしく働けるのは事実です。やりたい事がない人が多い時代に、もしやりたい事があるのなら恐れずに起業してもらいたいと切に思います。思い立ったが吉日、やりたいのならチャンスを逃す前に今すぐ行動してください。