起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：愛知県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

飲食店なので周囲への認知に苦労しました。
色々なイベントに出たり、お店の営業だけでなく、コラムの執筆や料理教室などをして顔を広める努力をしました。
集客は今でも苦労しています。チラシやSNSなどを活用していますが決定打がわかりません。

女性起業家とかママ起業家というのも、今ほど広まっていなかったので
女1人でやっている事で、下に見られることが多く価格や納品に対して足元を見られるような事があります。

大きな失敗は2年前の冬に生牡蠣にあたってしまい、ノロウイルスの可能性もある事から、
クリスマスというかきいれ時に休業せざるを得なかった事です。
クリスマスケーキの予約が全てキャンセルになってしまいましたので、それ以降は怖くて牡蠣は食べていません。

起業前にしておけば良かったと思うこと

人脈を広げておけば良かったと思います。

飲食店の経験は長いので営業自体は
理解していたのですが、子育てがひと段落ついて起業した私はママ友以外に人脈が丸でなく営業以外に必要になる経理や店舗設立の為の内外装設計・施工などに関しての情報を得るのにインターネットやチラシなどを参考にして、業者に足を運ぶというのを繰り返し、かなり時間のロスをしました。

またママ友には全く通じない「事業をする」という事に関して、誰にも相談が出来ませんでした。
サラリーマンの主人にも理解が得られず個人事業主は孤独である事に気づきました。

起業する前に異業種交流会などに参加して人脈を広げておけば、もう少し楽に開店準備が出来たかもしれません。

起業を検討している方へのアドバイス

全ては人脈です。
特に飲食業や販売系の個人事業主で開業する方は、人脈の拡大、人脈の構築に力を入れた方が良いと思います。
個人事業主は横の繋がりが薄くなる為、情報量が少ないです。
事前準備、設計施工、集客において人脈が多ければ、お得で素早く作業出来る情報が
得られるかもしれません。

来るか分からない人達に向けてチラシを何万も刷っても無駄にするよりは人脈からのクチコミや、紹介はチラシよりも効果があります。

個人事業主は人脈で物を売っていると言っても過言ではありません。

多くの異業種交流会に参加したり、中小企業の経営者が多く集まる会に沢山参加して横の繋がりを作っておきましょう。経営面ではもちろん、精神的な支えになります。

起業経験者の属性データ

職種：教育、学習支援業
起業した会社の所在地：茨城県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：10万円
起業時の資金のうち自己資金：10万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：13ヶ月
事業歴：2年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：このときまでに解散している

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

塾教室を自宅にて、開業致しました。一番苦労した点は、生徒さん集めです。私の住んでいる地域は、過疎化が進んでおり、子供自体の数がとても少ない地域でした。その他教室に通ってもらう生徒さんを集めるのが、とても難しあったです。もちろん自宅より遠い地区からも生徒を集めたかったので、ビラ配りや地域情報誌への募集の掲載、などしました。しかし最初のうちはなかなか生徒さんが集まらず、大変苦労しました。一番の大きな失敗は、生徒数の数を増やそうと必死になりすぎたことです。そのため、教室に通ってくれている生徒さんたちへ注ぐべき労力を、無駄使いしてしまいました。はじめのうちは、生徒数にこだわらずに、来てくれた生徒さんたちに、良い教育をすることに力を注ぐべきでした。

起業前にしておけば良かったと思うこと

塾の開業は初めてでしたので、実際に塾経営されている方のお話を聞いておけばよかったと思いました。塾の雇われ講師をした経験があったので、鼻が高くなってました。塾運営のことはだいたい知っていると思っていたのですが、大きな間違いでした。アドバイスや、経験談から学ぶ姿勢があれば、もう少しスムーズに開業できたのではと思います。また開業の知識もあまりないままに初めてしまったので、経営や個人事業の本を、読んでおけばよかったと思いました。1冊初心者向けの個人開業の本を読んでから始めましたが、もちろんそれだけでは、準備が足りませんでした。自身の経験から、最低10冊のビジネス書を読んでおけば、困った時に助けられたのではないかと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

私の失敗からお伝えできることは、起業をする際は、充分な知識を身につけて置くべきだと思います。準備を疎かにして、起業してしまうと、問題にぶつかった時に、いちいち立ち止まらなければならず、大変苦労します。またその分余計なストレスを感じることになり、せっかく熱意をもって始めたビジネスを、思う存分楽しむことができなくなります。ストレスなく、続けることがビジネスでは肝心だと思いますが、その為には充分な知識をインプットしておくことが大切だと思います。本をたくさん読むでもいいですし、本に疲れた時は動画で情報を得ることも効率的だと思います。また自分の起業内容などを、家族や友人に話してみると、思いがけないアドバイスをもらうこともできるので、話しやすい人に話してみるといいと思います。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（その他）
起業した会社の所在地：香川県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：10万円
起業時の資金のうち自己資金：5万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：3ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

私は、道の駅の一画をレンタルするような形でフリーマーケット形式で自己の製品について販売させて頂いたのですが、やはり、価格の設定が難しく店舗側は、手数料となる販売価格の二割を差し引かせて頂いたらそれで良いですとのことでしたので、価格の構成としましては、加工賃と材料費と店舗側の手数料と言う形で構成されることとなりました。私が全て出品させて頂いておりました商品の内容としましては、手芸関係だったのですが、材料費は一番安いと思われるメーカーからインターネットを介して購入しておりました。逆にインターネットでしか購入することができませんでしたので、最初はとにかく安い値段で勝負したいと思い、あまり手数料のことを考え無いで安く値段設定してしまったのが大きな失敗であり、苦労した点でした。

起業前にしておけば良かったと思うこと

やはり、商品が売れる時は飛ぶように売れますので、基本一人でしか手芸については、私しか手順や技術力が無い形になりますので、共同経営してくれていた妻については、手芸については全く興味が無く、梱包を手伝ってくれるだけでしたので、もっと色々な手芸品のストックを大量に生産しておけば良かったと思っております。また、売れない時は、大量に売れ残ってしまいますので、売れない時期は全く売れなく、お盆や正月等、帰省で道の駅が繁盛する時に売れることが分かってきましたので、一年掛けてその店舗でどのように売れるかと言う分析をこまめに実施しなければならないと思いました。また、材料についても大量に買ってストックしておけば良かったと思いました。インターネット注文ですのですぐには手に入り辛いので、その時には資金がなかったのですが、材料費を工面する位の資金は準備しておくべきであったと思いました。

起業を検討している方へのアドバイス

とにかく、ブースの一画を借りて起業した場合等についても、その対象となる製品がどのような形か分かりませんが、大概生産して販売する商品については、材料や副資材が必要になると思います。それを起業前にやはり、販売するのであれば、より多く購入して準備しておくことが必要となります。私は、材料代を惜しむあまりに、それをせずに十分な準備をしないままに店舗の一画を運営してしまう形になってしまいましたので、もう開店してからでは、販売する商品を作るのに精一杯になりますので、段取り8分と言う言葉がこのような所で必要になるんだなと身を持って知ることができました。また、店舗内の商品の配置やレイアウトもお客様の目を引き止めるために必要であること等で開店する前から十分な構想を練っておかなくてはなりません。

起業経験者の属性データ

職種：建設業
起業した会社の所在地：石川県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：10年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字
2期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字
3期目の経常利益：1000万円～3000万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業してから最も苦労した点は、従業員の採用と教育が最も苦労しました。自分はすべての仕事を理解してますが、何も知らない新人を独り立ちするまでに教育するのは本当に苦労します。
会社勤めの時の新人教育とはわけが違い、きちんと教育しないとすべて自分の収入に直結してくるので、細かいところまで指導、教育していかなければいけないのですごく苦労しました。

起業してからの一番大きな失敗、それはアフターフォローをお粗末にしていたせいで、評判を一時期落としてしまった事です。

今までは、会社が全てアフターフォローをしてくれていたお陰で自分は自分の仕事に集中できていました。
それが、起業すれば全て自分がやらないといけないのに、その経験が浅い為そこまで気が回らず、疎かになってしまいました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前にしておけばよかったと思うこと
・自己資金をもっと貯めておけばよかった
・起業してからのイメージをもっと具体的に持つべきでした

自己資金を貯めておくべきと思ったのは、起業において借金をしたくなかったので、持っている資金で起業したのですが、会社を回していくのに細かいお金がたくさん必要な事がわかっていませんでした。
売り上げで何とか賄っていましたが、すると自分の給料があまり出なかったのです。

起業してからのイメージを具体的にというのは、会社勤めの時と同じ仕事をしているのですが、他にかなりの雑務をこなさないといけないので、時間的にかなり苦労しました。
そういうことも見越しての従業員構成で始めるべきでした。

起業を検討している方へのアドバイス

僕からのアドバイス

・起業しようと思った時に、同じ業種で起業した先輩にしつこいくらい質問すること

・起業時に必要な資金、起業後に必要な資金を詳細に計算すること
・起業後、日々の業務以外に、どういう雑務があるのか、自分がどこまでこなせるのか、具体的にイメージを持つこと

この三点は特に重要であると思います。

特に資金については、自分もそうでしたが、ぼんやりとしたイメージのまま必要な資金を弾きだしてる人が多いと思います。
なぜその資金がその金額必要なのか？というのを突き詰めて出すと、1年後、2年後必要になってくるであろう資金までわかるようになります。 そうすれば資金調達において、慌てることなく準備できる出来るので、経営がスムーズになるでしょう。

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：宮城県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：0万円
起業時の資金のうち自己資金：0万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：10ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

まだ起業して間もないですが、今苦労しているのは宣伝活動です。まずは当社をお客様に知ってもらわないと始まらないので、パンフレットの配布やSNSなどを活用して行っています。しかしなかなか思うようにいきません。大きな失敗はまだありません。ただ、どのようにして当社を知って利用してもらえるのか、という点をもっと具体的に詰めていなかったところが失敗かなと思います。リスクの少ない分野での起業なので、その分考えも甘かったです。自社のホームページやTwitterやインスタなどのSNSをもっと上手く活用し、効率よく集客に繋げるにはどうしたらよいか、また考え直します。なのでこれからの作業が最も苦労した点になるかもしれません。

起業前にしておけば良かったと思うこと

基本的なところですが、どうしたらお客様に当社を知って利用してもらえるか、というところをもっと考えるべきだったと思います。ホームページやSNSを利用する、パンフレットを配布するといったことを考えていて実際実行していますが、結果はついてきていません。
1番上手く活用出来ていないのはSNSです。SNSで宣伝するにはそれ相当のフォロワーが必要となります。少ないフォロワーへ発信し続けてもなかなか拡散されないので、本当にただつぶやいているだけになります。なのでまずはTwitterやインスタ、フェイスブックといったSNSのフォロワーを一定数獲得してから企業すれば良かったかなと思いました。そうすればもっとスピーディーに事業を進めていけたかなと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

起業というとなにかとんでもなく大きなことをするというイメージですが、自己資金の範囲で出来る規模の起業もあります。もちろん1番は自分のやりたいことをすることが大切ですが、自分のキャパの中で出来ることをする、というのも１つの道かなと思います。最初は小さな規模でも、どんどんそれが成長すると、同時に自分のキャパも大きくなります。するとやりたい事も増え、会社も大きくなるでしょう。まずは自分の出来ること、キャパを知り、それにそってやりたい事をどう実現させるかの計画を立てることをオススメします。自分のやりたい事でも辛いこと辞めたくなることが出てきます。そんな時でも投げ出さずに一つ一つ解決していくには、キャパを知っておくことが大切だと思います。