起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：大阪府

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：500万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
2期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字
3期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

資金調達が一番苦労します。飲食店を開業しましたが、当初想定していた以上に初期投資が必要であることを思い知りました。飲食は店舗の保証金が多額な場合が多く、保証金だけで200万円ほど必要でした。幸いなことに厨房機器などあまり必要がない形態でしたので、設備投資にかける費用はあまりなかったです。起業した当初の店舗は本当に殺風景なものなので、内装にも投資をしました。少しでも独自性を出したかったからです。自分の思い通りになっていく様を見ていると、ここもこうしたいなというようにこだわりだしてしまい、内装費用が膨らんでしまったということが一番の失敗です。結局、自己資金のみではキャッシュが足りず、融資を受けることが必要となりました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

周辺環境を徹底的にリサーチすることです。飲食なので客数の入りがそのまま利益に直結します。店舗周辺にはどのような人が存在するのか、潜在的なニーズを徹底的に調査しておけばよかったです。開業した地域の周辺が住宅街に近いところだったので、当初は格安でお酒のみを提供することを考えていましたが、途中で方向転換をしてカフェバーのような形態に変更しました。場所柄を徹底的にリサーチしておけば、より多くのこちらが求めるような顧客像をターゲットできたかもしれません。販促の仕方も大きく変わり、駅前などはビラを配ったりして宣伝することが有効ですが、住宅街では開店している時間帯ではそのような方法はあまり効果がありませんでした。

起業を検討している方へのアドバイス

飲食業の開業を検討されている方は、初期投資が大きくかかることには注意するべきです。数百万円ほどの自己資金では地域と業態によっては足りない場合が多いです。融資を受けることを視野に入れて起業準備するべきだと思います。店舗の保証金は想定以上に高く、家賃10ヶ月前払いとかが普通の世界です。キャッシュがなければ運転資金も吹き飛んでしまいます。内装費用も凝りだすと膨らむ一方ですので、可能であればご自身で改装された方が良いです。施工が必要な箇所だけ業者に依頼し、それ以外を全て自分で行うとかなり節約できます。そして、開業される周辺をくまなく調べ上げましょう。思いのよらない顧客ニーズを発掘できる可能性があります。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（各種商品、百貨店・スーパー・コンビニ）
起業した会社の所在地：愛知県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：700万円
起業時の資金のうち自己資金：200万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字
2期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

最も苦労した点は資金繰りです。
業種にもよると思いますが利益が大きくなるとその分仕入れなどの経費が大きくなります。
卸売りの場合入金までのサイトが長いことが多いので売り上げは伸びているのに手元に現金がないということが多々あります。
そのような状態では次の仕入れもできませんのでせっかく売れ筋の商品があっても売るタイミングを逃してしまうことになってしまいます。
資本が少ないときはその間の資金繰りが一番苦労します。
起業後しばらくの間は常に資金繰りのことで頭を抱えていましたね。

一番大きな失敗は業績が好調な時に事業拡大のために急いで投資をしたことです。
慌てて事業拡大をしようとしたため経験不足もあり資金もすぐに余裕がなくなってしまい大変でした。
業績が好調な時に足元を固め余裕のある計画で事業拡大を進めていくべきだったと現在は考えています。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前にしておけばよかったと思うことは一番は起業資金をもっと用意しておけば良かったと思います。
私は少ない自己資金しか用意できなかったため起業時に金融機関から融資を受けましたが、最初はできる限り自己資金で運営していき業績が好調なタイミングで融資を受けたほうが余裕をもって経営していけるのではないかと思います。
業種によって必要な資金というのは変わってくると思いますが、最低でも半年から1年分ぐらい運営していけるくらいの自己資金は用意してから起業したほうが良いと思います。

事業計画書は熟考して作成したつもりでいましたが、現実にはその通りには進んでいかないことが多くあると思います。
実際私も起業当初は事業計画書以上の売り上げと利益を出すことができました。
そのためその後事業計画書をみることなくそのときの状況だけで事業拡大や必要資金を決めてあとから痛い目に合ったりもしました。
現在になって思うことは事業計画書を数種類(予定よりも好調な場合と不調な場合など）作成しておけば良かったのではないかと思っています。
そうすることによって事前に想定することもできますし、その時に冷静に判断することもできたのではないかと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を検討している方へ一番お伝えしたいことは経営者とは何かということを考えてもらいたいと思います。
どんな業種でも法人でも個人事業主でも起業をしたらみんな経営者になります。
経営者として一番やらなければならないことは自分の力で利益を出すということです。
利益をだすためにはどうすれば良いかを自分で考えて決断し、行動しなければいけません。
どこかから仕事が回ってくるとか誰かが声をかけてくれるとかと考えていては絶対にうまくいきません。

経営者になれば稼いだ分だけ自分に返ってきますし、時間の自由も多くなります。
会社員では経験できないこともたくさん経験できます。

起業をしてどうなれば成功なのかは人それぞれだと思います。
まずは[なぜ企業したいのか？][自身にとっての成功とは何か？]ということを考えてみてください。

そしてご自身が経営者として自分の力でやっていけると自信をもてたのならぜひ頑張ってください。

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：山梨県

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：700万円
起業時の資金のうち自己資金：700万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
2期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
3期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

自己資金もあり、専門免許取得者かいたので身内を店長に使って美容院を始めました。起業に関しては、この身内がほとんどかかわったので私の場合は、資金を出す事、買い付けに行く事などだけで沢山の経験をさせてもらったような感じです。

一番の失敗点は、私がこの業界についてあらゆる情報収集もしなかったことです。また、身内を使っているという点で、関心を持ちすぎる事を避け、店を大きくするという事も考えていませんでした。毎月3人の従業員に、充分な給料を払うだけの売り上げを出す事が出来ただけで、特に自分の利益等はあまり欲張らなかったというのがダメだった点でしょう。

やはり、身内を信頼して任せきりにするのは良くないことですね。また、出来る従業員を雇ってしまったために、独立されてしまったことです。

起業前にしておけば良かったと思うこと

充分な下調べ、従業員教育、従業員の福利厚生などです。閉店してから、あちこちの店に行くことがあり学んだ事が多かったです。

どの業界でも同じなのでしょうが、できる従業員、使える従業員は人間的にも優れているので仕事はしやすかったようです。しかし、その分給料が高く、すぐに独立してしまい、さらに自分の顧客を持って行ってしまうなどの弊害が出ました。このように、人材確保の知識なしに、少し高い給料を出しても良い人を雇ってしまっていました。

人を育てるのに時間はかかりますが、本当の店の為になるような人材を育てるノウハウも会社経営の基本だと思いました。出来る人を雇うのではなくて、それほど仕事が出来なくても、コミュニケーション能力や社会性があり、長く安く勤めてくれるバランスの良い人を雇うべきでした。

起業を検討している方へのアドバイス

私の場合、開業するのに、設備が揃ったいぬきの店舗を借りたのに、少し見栄を張ってシャンプー台やいすなど様々なものを新品に揃えたのでけっこう費用がかかってしまいました。これは本当に禁物です。設備投資は絶対に少なめにしておくことが肝心です。うちの場合は、資本金とちょうど差引ゼロになる感じで店を閉めたので良かったのですが、あまり設備投資に資金を出してしまうと、うまくいかなかったときに辞め時を失いますし、将来的に絶対に負の遺産になります。

また、従業員に対しての教育に関しても、自分自身がしっかり勉強してから雇うべきだと思いました。知り合いの店舗では、給料は少ないが研修旅行は無料で海外、礼儀や話し方講座など毎晩勉強会を開いていたようです。

あなたも起業されるなら頑張ってください。

起業経験者の属性データ

職種：不動産業
起業した会社の所在地：愛知県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：10万円
起業時の資金のうち自己資金：10万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：40ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
3期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

不動産の購入にあたって様々な障害がありました。なかなか思うような物件が見つからなかったり融資が付かなかったりということは覚悟していましたが、取引していた不動産会社が途中で倒産してしまって資金回収ができなくなってしまったことはとても大きな痛手でした。この出来事のおかげで資金不足となり、長い間足踏み状態が続いてしまいました。今思うと、障害に対してのシミュレーション不足で対応が鈍ってしまったことが失敗を大きくした原因だろうと思いますが、この時は本当にパニックになって途方にくれました。作ってしまった会社を維持するのか？一度たたんで数年後に仕切りなおすのか？悩みましたが何とか継続しています。でも、今まで意地だけで進めてきたのは、果たして良い選択だったのかわかりません。

起業前にしておけば良かったと思うこと

まず個人でできる範囲の経験を積んでおかなければいけなかったと思いました。やはり不動産賃貸業というのは賃貸に出せる不動産を所有するところから始まります。所有不動産は賃貸用であっても数戸までなら事業としては見られません。会社を作ってしまって、思うように不動産を購入できずに足踏みしていると、経費ばかりがかさみます。それよりは個人的に小規模の物件を購入するところから始めれば、例え足踏みしたとしても経費は最小限で済みます。経験と自信をつけてから規模を拡大していけばよかったと思いました。
市場の流れをもっと良く勉強し、理解していれば防げたミスかもしれませんが。なんにしても、勉強と経験、そしてシミュレーションの力が足りていなかったのだと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

起業するというのは大変なことだと思います。「趣味を仕事に」とか「やりたいことで大きく稼ぐ」というと夢は膨らみますが、現実にはいろんな制約があったりしてうまくいかないことも多いです。起業しようと思う業種について勉強するのは当たり前のことですが、起業したことによってどんな負担（税金等）がかかってくるのか？やどんな障害が起こり得て、どう乗り切るか？も考えて踏み出さなければ、途中で折れてしまいます。だから、それが趣味や小遣い稼ぎの範囲で満足できることなのか？ビジネスとして規模を拡大させていきたいことなのか？を考え、どのレベルから挑戦するのかを選ぶことが大事なのではないかと思います。ご自分の夢を叶えるために、より良い未来を創り出すために、何度もシュミレーションを重ねながら進んでみてください。

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：茨城県

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：銀行からの融資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：1ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

1年目で黒字にしようと頑張りましたが、やはり赤字になってしまいました。事業で1年目で黒字になるのは難しいと言われていますが、本当にその通りだと思いました。お金と時間がなく苦労しました。仕事も1日中夜寝ないで仕事をしていました。このころはお金がないという苦痛よりも時間がないということで悩んでいました。とにかく経営するとやることがたくさん出てきます。全て自分でやらないといけないという責任感や器の小ささで精神的に追い詰められていた時期もあり、従業員とは私のせいでトラブルになったこともありました。4年目になりますが幸いなことにクライアントさんからの苦情はなく円滑に仕事をしています。苦あり楽ありだと思います。

起業前にしておけば良かったと思うこと

機材などをもっと揃えておけば良かったと思いました。従業員が入ってから機材が壊れたり修理したりしなければならなかった為、そのためにお金がかかりました。パソコン、カメラ、その他備品など必要なものにかかる経費は余裕をもって算出していなかったためです。スタッフが増えて収入がそのぶん増えるのは良いのですが、予想外にお金がかかることを深く考えていなかった為、1年目は赤字になりました。もう少しうまくやりくりが出来ていたなと思いましたし銀行からの融資も最小限にしてしまったので、何とかしのぎました。あとは、従業員との接し方のノウハウといいますか、実際に人に指示をするのは難かしく経験不足だったようで、衝突もありました。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を起こす前は、事業資金の確保で悩むと思います。私のように後から、もう少し銀行さんから融資を受けていたら良かったと後悔しないように、余裕を持って金額を出したほうが良いと思います。融資は後からも申請して受けられたのですが私は意地でしのぎましたが、その分精神的に余裕がなくなるので、事業資金はあらかじめ持っておいたほうが良いでしょう。はじめから黒字になる企業のほうが少ないぐらいなので、「赤字覚悟」という精神は大事だと思います。強い気持ちを持って前に進めば道が開いてきます。人間関係などのトラブルもあるでしょうし、その都度落ち込むことがないように余裕を持ったほうが良いです。起業したい！という気持ちはとても素晴らしいので頑張ってください。