起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：教育、学習支援業
起業した会社の所在地：埼玉県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：150万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：10ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字
3期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

最も苦労した点は、やはし資金繰りです。毎月毎月資金はどんどん減っていくのに利益がでない。税金も払えない、役所まで頭下げに行ったときもありました。事業だけでは、食べていけないので朝4時から８時までスーパーの食品品出しを一年間、事業と両立しながらやってました。毎日睡眠時間３時間未満の生活。思い出しただけでもよくやったなーと１年目の自分に対して思います。大きな失敗は、ようやく事業が安定しだした矢先に、ウェブサイトがダウン。プラットホームがなくなったことにより仕事量が激減しました。改めてインターネットの存在の大きさを味わい、また、今の世の中、インターネットがないと仕事にならないことも身を持って体験しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前にはできるだけ多くのお金を貯めておけばよかったなと思います。また、税金関係の知識や簿記、その他お金に関する知識を積んでおくべきでした。今やインターネットに頼ってわからないときに調べればいいや、と思ってもやはりそれは膨大にある情報の一部分にしかすぎず、真偽も不確かなものです。私が思うに、書籍や教材を用いて勉強すれば、もっと俯瞰的、体系的に捉えられ知識として蓄えられたのではないかなと思います。
次に、社会経験を積むことです。私は、会社勤めの経験がなく、いきなり起業しました。もちろんそうやって成功を収めた方もいらっしゃるとは思いますが、ある程度、社会や会社勤めのルールを知識としての経験ではなく、体験に基づく経験は重要であると思います。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を検討している方へ私がアドバイスできることは、３つあります。まず１つ目は、今やろうとしていることが、「本当に誰かのためになるのか？社会のためになるのか？」を今一度考えてみることです。お金儲けがしたいということも大事なことですが、はっきり言いますと、それでは間違いなく成功しません。以前の私がそうだったからです。相手が望んでいることがなんなのか、そのために自分はこんなことをしてあげられるよ。という気持ちを持っていただきたいなと思います。
二つ目は、とにかく本を読むこと。本に投資することです。高くても３千円程度で著者の知識を盗むことができます。こんなにいい投資はありません。ぜひ本をたくさん読んで、昨日の自分よりも今日の自分が前に進んでいることを実感してください。
３つ目は、起業しようか迷っていて一歩踏み出せない方へ、私からのメッセージです。「どうしようか迷っている時点であなたの夢や目標はその程度のものだったということです。そんなのうまくいくはずありません。ただちに諦めてください。」

起業経験者の属性データ

職種：教育、学習支援業
起業した会社の所在地：神奈川県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：140万円
起業時の資金のうち自己資金：140万円
起業資金の資金調達方法：その他（該当なし） →　次の設問に答えてください。

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：2ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

とにかく一にも二にも「知ってもらうこと」
これがもっとも大変で、今もそれは続いてます。
イベントなどの開催日の告知や、サイトでの文面・画像のブラッシュアップなど、もっと定期的にしたいのですが、少しでも気を抜くとすぐ放置でそのままになってしまったり、ぎりぎりでの告知になってしまい、集客に難があるのが苦労している点です。
どういう風にすれば自分の売りがもっと広く、届いてほしい人に届くのか。
まだまだわからないです。
半面、コンテンツそのものへの苦労はさほど無い…のは前職からの延長のような仕事だからなのか、これに関してはよかったです。

失敗としては、料金の授受形態が不完全で、初期に振り込みの手間をとらせてしまい、クロージングに至らなかったこと。とても惜しいし、申し訳なかったと思ってます。

起業前にしておけば良かったと思うこと

前職からの延長のようなコンテンツなのはいいのですが、まだもっと関わりのあることも勉強しておきたかったです。もっともこれは現在進行で続けているので、さほど失敗だったとまでは思いませんが。
ブログやSNSでの知名度向上というのもしておけば理想的だったかと思います。
そこで無償での情報提供を行い、知名度を上げ、しかるのちに有料コンテンツを立ち上げる…という流れが理想のひとつでしょう。
それに、自身の成果物というのももっと作ってもっとネット上で紹介しておくべきでした。

とはいえ、だいたいのことは起業してしまってからでも間に合うようなことで、集客が不足している分、それらにあてていけばいいと感じています。

また、しておいてよかったことといえばやはり税金や補助金関係について調べることですね。
起業し、独立すると会社にいたころと比べての健康保険や失業給付とのかかわり（自営業準備の場合は失業給付認定条件に入らない）
今も見落としがあるのではと心配ですが、これらを事前に調べていたおかげで大きなトラブルは無いです。
どうぞご参考くださいませ。

起業を検討している方へのアドバイス

自分の場合、かなりの小資本でひとりでランニングコストもほぼかからないような事業だったからなのですが、まずはできるだけこれに近い形で始められないか考えるとよいのではと思います。
そしてそれをプロトタイプとして試験していく。ただしそれを早く、何回も、です。
それなりの資本で、複数人を巻き込んで、ランニングコストもかかるようなものは、参入障壁の高さが魅力ではありますがかなりリスクが高すぎると思います。
自分自身、こうして個人で立ち上げつつも、これ自体がその先のプロトタイプでもあります。

「なるべく低いリスクから、なるべく早く、なるべく何度も試す」
えらそうなことは言えないですが、少なくとも自分のようなタイプの人間にとってはまちがってないと信じてます。
失敗しても、いい経験だと思いますよ。

起業経験者の属性データ

職種：不動産業
起業した会社の所在地：徳島県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：600万円
起業時の資金のうち自己資金：500万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：13ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

最初の事業計画が甘く、売り上げが思うように上がらなかった所が一番苦労しました。以前の職場の取引先を回っても相手にされず、起業前に了承を取り付けていた取引先からも袖にされ、時間が経つと人の気持ちは変わってしまうのだと痛感しました。また起業する時期が、書類の手続きの不備で１ヶ月以上遅れてしまったのも、１年目の売り上げに響きました。準備をしたくても許可がおりていないので、店舗内装の工事や自社ホームページの作成、看板デザインなどが全て後手へ後手へとまわってしまいました。これが大きな失敗でした。結果、繁忙期の途中から営業を開始する羽目になり、準備不足から思うように見込み客を獲得することができませんでした。その後の資金繰りや、営業活動にとても苦労しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前に継続して、取引先の人と接点を持っておくべきだったと思っています。時と共に状況が変わるので、例え１ヶ月でも業界から離れると、大きなロスに繋がることが分かりました。また書類などは、とにかく早めに準備して、余裕を持って作成、提出するべきだと思いました。１ヶ月と言われても１ヶ月半から2ヶ月はかかると思っておいた方が良いです。起業の準備中は、競合業者の動向調査や、同業者との定期的な情報交換などを、もっと積極的に行っておくべきだったと思っています。私は基本的に、自己資金のみで起業しましたが、日本政策金融公庫や銀行の融資を受けておいた方が良かったと思っています。その他にも商工会の補助や起業相談などもあるので、手続きなどは面倒ですが、利用できるものはしておいた方が良いと思いました。

起業を検討している方へのアドバイス

事業計画はシビアに作っておくべきだと思います。希望ではなく現実として、最高ではなく最悪で考えた方が良いです。私自身、広告宣伝費にお金を使い過ぎてしまい、１年目の資金繰りにかなり苦労しました。また、起業する際に、自身のビジネスモデルの将来性、商圏の状況、店舗の場所（ロードサイドなど）も熟慮された方が良いです。人口が減っていて、競合が多い場所で起業をするのはかなりリスクが伴います。余程差別化されたビジネスモデルでない限り、競争の渦に巻き込まれてしまいます。潤沢な資金があって、ある程度広告宣伝にお金を使える状況であれば良いですが、そうでない場合は、人の集まらない場所で商売をしてしまうと、思うように集客が出来ず、すぐに資金が枯渇してしまいます。シミュレーションを何度も繰り返してください。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（繊維・衣服・織物・身の回り品等）
起業した会社の所在地：鹿児島県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業してからある程度の日にちが経ち、平均的な売上が確保されるようになりました。軌道に乗ると、それ以降どう上昇すべきか、という悩みが出てきました。現状確保を保ちつつ、売り上げを増やすためにはどうすべきか、企業前には考えていなかった課題でした。なにか新しいことを始めるには資金が必要になり、そのためにお金を借りるのか自分で出すのか、店でためていくのか、規模が小さな起業では答えが見つかりませんでした。一番最初に考えたのは、お金を借りて事業を拡大することでした。しかし、起業前に事業拡大することを念頭に入れていなかったため、既存の店舗では難しかったり、資金繰りが困難だったり、と事業拡大したいと思ったまま、何も行動できず何年も経過してしまいました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

取引先などの選定を事前に幅広くしておくべきだったと思いました。開業前では相手にしてくれない会社があるのは事実ですが、もっと自店にとって良い条件・良い商品を選べるように勉強すべきでした。起業することがゴールになり、店を構成する一番大事な商品をおろそかにしてしまった、と起業後に後悔しました。起業してからは毎日の業務に追われて、新規取引先の開拓が思うようにうまくいきませんでした。また、現状取引している会社の取引量を急に減らすことは向こうに良い印象を与えないため、あまりしたくないと考えたことも、新規開拓に消極的になった要因としてあります。起業前に取引先候補を多く挙げておくことで、店のイメージをもっと細かく、つかむこともできたのではないかと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

起業することは、ある程度の資金と熱意があれば誰でもできると思います。起業した後、5年後、10年後、20年後にどうしたいかまで経営プランを考えるといいと思います。実際に起業してからでないと考えつかないこと、インスピレーションを得られないことはたくさんあります。しかし、20年後どういう経営をしているのか全く想像ができないようでは、会社を長期的に安定させるのは難しいのではないかと思います。自分自身も年齢を重ねていきますし、起業した時と同じ体力ではないと思います。その将来、自分はどうやって働いていたいのか、会社はどういう規模になっているのか、そこまで考えてから起業すると、起業後になって必ず課題として出てくる事業拡大や事業の方向性に悩まず適格な判断を下せるのではないかと思います。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：静岡県

起業時データ

起業時の社員数：5人
起業時の資金：2000万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：銀行からの融資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：5年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
2期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
3期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

借地だったのですが、建屋は自分で建てたものの、返済計画をあまりにも短く設定しすぎて賃借料とのダブルの支払いが結構大変でした。おまけに大家さんが知人でもあったのでお互いに割と軽い契約で初めてしまったので5年ほどたった後で大家さんの親御さんが亡くなり遺産相続で現金を作る必要に迫られた時に賃借の土地を市価の3倍ほどで購入するように迫られ、泣く泣く廃業をする羽目になってしまった。東京ではうまく行っていた仕事も田舎ではそれほどのニーズもないのに今思えばかなり傲慢だったと反省しています。一番の失敗は、契約を軽んじてしまった事と自分自身のおごりだと思っています。もっと謙虚に細かく気をつけていればよかったと思うばかりです。

起業前にしておけば良かったと思うこと

もっと緻密なシュミレーションを行って、色々なパターンで想定出来うる限りの事態を想定していろいろな対処方法を考えておけばよかったこと。もっと見識のある友人にも相談して自分の考えだけでなくて色んな人の見方で考えておけばよかったです。地域の特性や傾向、飲食店の現状など、リサーチできるものについてはリサーチをしてそれがたとえ業者に依頼しなくてはならなかったとしても、情報を収集することなど考えもつかなかったので割愛してしまいましたが、地域による好みの違いなどを考慮しておけば、メニュー構成などにも役立てられたと思うし、内装や外観なども違ったものになったと思うと悔やまれてなりません。とにかく情報収集は大切でした。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を考えるときは、たいがいの人が自分の過去の経験をプラスに考えて夢を持って頑張ろうとします。その為にプラス思考に考えがちで、周囲の意見に対しても悪い予測は聞きたがらずに、なぜか自分だけは大丈夫な気がしてしまい、悪い意見は聞き流すことが多いと思うのですが、自己判断だけに偏らずに、周囲の意見にも耳を傾け、直接間接にかかわらずにいろいろなデータや情報を偏ることなく収集し、パターンを変えて最悪の場合だけはシュミレーションして、常に対応可能な状態を考慮することが、大切だと思います。良い方向に転じた場合はだいたいの人が対応可能ですが、悪い方向だとパニックに陥りやすいので、想像しシュミレーションは悪い場合だけで大丈夫です。