起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：専門・技術サービス業、学術研究
起業した会社の所在地：鹿児島県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：0万円
起業資金の資金調達方法：信用金庫からの融資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：5年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
2期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
3期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

人です。
私は美容室を経営しているのですが、スタッフの独立や急な辞職、スタッフの妊娠…が立て続けに起きました。美容室がかなり増えている今、新しい人材の確保がかなり難しいのが現状です。
起業してから５年目ですが、スタッフが辞め新しい人材を確保するまでの期間、中々人が見つからず従業員が私一人になりお客様に迷惑をおかけした時期もありました。
また、求人をかけても全然求人が来ないため、私自身も焦りがあり、私が望んでいる人材ではない方を雇ったことがありました。
変わってもらおうと期待しかありませんでしたが、後に分かったことなのですが、やはりお客様からの評判もあまり良くありませんでした。そして、彼女は面接に来た時点で妊娠５ヶ月で気づいておらず、入社１ヶ月後に体調を崩して妊娠に気づき、退職しました。
焦りから正解がわからず、時に迷い妥協してしまいました。
この経験から、経営者として妥協することは絶対に止めようと心に決めました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

私は経営者であり、美容師です。
まず、ベースのお客様の確保をもっとしっかりとしておけばよかったと思います。ありがたいことに、起業してから赤字の月は一度もありませんが、それでもやはり自分はまだまだだと思います。集客ポイントをもっと勉強して知っておけば、現状もっと会社として大きくなっていたのではないかとも思います。そして、起業前は「自分の店を持つ」ということが大きな目標でしたので、お金のこと人材育成のこと….その先に待っている経営についてもっと勉強しておけば良かったと日々思う事ばかりです。
しかし、美容も経営も学び続けなければいけない事なので、失敗から学ぶことも大切ですが、いちいち後悔するよりも新たな発見や学びを得て自分自身が成長することに日々喜びを得る方が大切だと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

自分が起業しようとしている業界をしっかりリサーチして、起業することにメリットが感じられるかを見極めてください。
あなたが起業しようとしている業界が、今の世の中充分満たされているのに、そこに足を突っ込んで利益を生み出すことができなければ意味がありません。趣味程度で起業！と考えているのであれば話は別ですが、生活しなければいけません。
起業するにあたって、多くの方がまず直面する問題が資金調達だと思います。業種によりますが、助成金を利用できる条件があったりもします。
私は今起業して５年目ですが、まだまだ勉強不足で学びばかりの日々です。
現在起業を検討中であるのならば、自分が起業するのが正解なのか、組織の中で懸命に働くことが正解なのかをまずじっくりと考えてみてください。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（繊維・衣服・織物・身の回り品等）
起業した会社の所在地：京都府

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：600万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：20ヶ月
事業歴：2年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
3期目の経常利益：このときまでに解散している

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業してから最も苦労したのは、まず第一に宣伝です。

私が仕入、販売していたのは、未だ日本に上陸していない中〜高級なブランドのアパレル商品です。

まず、これらはメジャーなブランドと違い、圧倒的に日本での知名度がありませんでした。
それを大多数の人へ周知するには、あらゆるメディアを使い宣伝するのが王道で一番効果があると思うのですが、個人事業主には大企業並みの資本がありません。
ですので、まずこの方法は自動的にボツになりました。

次に効果的なのは著名な人に拡散してもらうことですが、これも知り合いがいませんでしたので無理でした。

次は口コミですが、これには時間がかかります。私の場合は、資本もカツカツでしたので、体力が持ちませんでした。

起業前にしておけば良かったと思うこと

店舗の場所決めをもっと慎重にやっておけばよかったと思いました。

当初の予定としては、知る人ぞ知る、口コミで広がって評判になるようなお店を目指し、実店舗の立地をいわゆる「ハイソ」なエリアのビルの屋上（屋根、壁あり）という特殊な場所にしました。
まず、これが失敗でした。
このエリアには「ハイソな空気を楽しむ。」「眺めの良いカフェでランチ。」といった目的の人々は多少来るのですが、「買い物をしよう。」という人々は極端に少なかったのです。

次に、人通りの絶対数の読み間違いです。
最寄駅の乗降者数もリサーチしましたが、近隣が住宅地ということもあり、ほとんどが通勤、通学のための人数でした。

口コミの知る人ぞ知るお店を目指すにもやはり人が集まる、いわゆる商業地区の中でやるべきだと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

成功していない私がこれから起業する方々へアドバイスというのもおこがましいですが、、
私の失敗から学ぶことああれば幸いです。

まず第一に、「どのように宣伝していくか」をよく考えた方が良いと思います。（ビジネスの基本かもしれませんが、、）
私には何をどのようにすれば良いかはわかりませんでしたので、良い方法は、成功モデルがあるのでそちらを参考にした方が可能性は高いと思います。

次に「使命」と「やる気」は違うということ。（個人的にはそう思います。）
「やる気」は自分のやりたいことをやる力。
「使命」は求められる力。
だと思います。

これをモノの売り買いに置き換えた場合、、成功率の高いのはどちらか明らかだと思います。

私はそれを理解していませんでした。
自分の良いと思ったものを自信を持って仕入れ、販売した結果、それを求めているのはごく少数だった。という結果でした。

これから起業される方は、自分勝手にならないよう、使命を持って起業されることを願います。

起業経験者の属性データ

職種：建設業
起業した会社の所在地：大阪府

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：500万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：2ヶ月
事業歴：10年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
2期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字
3期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

腕には自信がありましたが。パソコンや文字の読み書きが全然出来なかったので、決算時期の書類まとめに苦労しました。結局行政書士さんや税理士さんを頼みましたが、ご自分である程度できたら節約になりますね。
後は今までもらったことのない額が口座に入るので、自分のお金だと思い、後先考えずに派手に使いすぎたことです。取り返すのに非常に苦労しました。
後は社員との付き合い方です。失敗は、私は短気なのですぐに｢やめてしまえ｣と言ってしまうので、後から後悔しても、後の祭りでした。お金は頑張れば取り返せますが、人の心はやはり難しいです。
人がいなくなれば自分でやるしかなく、そうなってしまえば、おろそかな部分がいっぱい出てきます。

起業前にしておけば良かったと思うこと

私はお金の勉強と、手続き関係の勉強です。全然勉強していなかったので、かなり後悔しました。
お金の勉強とは、税金の流れとかですね。経営学を学べる環境ならいいですが、大部分の方は、中卒や高卒で起業しています。特に飲食店や建設業。
実践で学ぶほうが、身になるという考え方では、経営者になりたてで、いっぱいいっぱいの最初では勉強できないと思います。ある程度雇われ身のときに勉強しておいたほうがいいでしょう。

今は雇用にも、社会保険加入も必須条件となってきました。経営者は手続きもいっぱいしなければいけません。最初からあきらめて、専門家に頼るのもいいですが、専門家の言っている意味がわからなければ話にならないので、税金・保険・雇用くらいは知識にあったほうがいいですね。

後はもちろん貯金です。　私は全然なかったです。

起業を検討している方へのアドバイス

私は中卒で企業１０年目です。最初は何も分からずに起業しました。今に至るまで、かなり苦労しました。
起業するには自分の腕や知識に自信がある方がするものですが、起業してしまえばそんな自信はかなり小さい物になってしまいます。やはり世の中は広いです。
そんなあなたを救ってくれるのは周りの方です。起業する方は、周りにどれだけ助けてくれる人がいるのかがカギになると思います。
人付き合いをする方法としては、自分を信じて、前をしっかり向いて頑張っていれば、必ず見ている人はいますので、その人たちを裏切らなければ大丈夫でしょう。
自分が駄目になってくれば自然と周りから人がいなくなります。
決して腐らず、あきらめないようにしてください。
小さな小さな積み重ねが、後に大きくなるのです。地道に頑張ってください。

起業経験者の属性データ

職種：広告業・広告制作業
起業した会社の所在地：愛知県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：70万円
起業時の資金のうち自己資金：30万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：5ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

一番大変だったのは税金や事務的処理の制度の理解の難しさです。実際ほぼ知識がない状態からスタートしたので起業する際の手続きなど要所要所の場面での苦労があります。本などをたくさん読んで勉強をしたり、知り合いに聞いて見たりととても苦労をしながらコツコツと進めていきました。根気ももちろん必要なのですがそれ以上に必要なのは理解力は人に頼る力、そして効率的な手際でした。本に書いてあることは全てがようやくされているわけでは無いので、わからない事があればすぐに起業している先輩に聞いて見たりと、コミュニケーション能力が必要となってきます。そして何より把握して、実行に応用できるかという事が大事です。頭が良く無いといけないと感じました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

これは知識を蓄える事はもちろんですが、事務的な物資や設備を徐々に揃えておく事だと思います。起業するまでもしたすぐ後も多くの予測できない事態が起きます。その対応に追われ忙しくなるので、環境を整える事が非常に大切となります。エネルギーが様々な方向に散ってしまうのは非効率です。なのでできるだけ大変な作業を前もって終わらせたり、整理しておけば良かったと思いました。実際に忙しくなるにつれて様々な破綻が生じてきてしまい、小さなミスが出てきてしまい、苦労しました。これは知識面でも全く同じ事が言えます。起こりうる全てを予測し勉強しておく事は出来ないにしろある程度の大まかな知識を頭に入れておくだけでも良かったかなと思いました。

起業を検討している方へのアドバイス

大事なのは、一歩踏み出す、勇気なのだとおもいます。もともと世の中の変わり続けるニーズにマッチするサービスや商品などを生み出そうと基本的には起業します。その際に過去の手本などを見習うのもよいですがそれだけでなくしっかりと自分自身で道を切り開いていく力をつける事が大事です。ターニングポイントに対していちいち勉強している暇などありませんのでその時にしっかりと判断できるように、トレーニングを欠かしてはいけないとおもいます。それはお勉強と言う意味ではなく経験や論理的思考、処理能力といった種類のものになります。後天的にも伸びる力だと私は思いますので、意識した生活を送っていけば、世の中を自身で切り開いていく力がつくのではないでしょうか。

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：10万円
起業時の資金のうち自己資金：10万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：13年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

自社のスキルアップと営業に一番苦労しました。
インターネット関連の仕事なので常に勉強とスキルアップが必要ですし、営業経験がなかったのでもう少しシステマチックな営業メソッドを確立するまでに苦労したように思います。現在でも試行錯誤しています。

一番大きな失敗としては、パートナーにと選んだエンジニアが実は仕事に対する姿勢がずさんな人物であったことを見抜けなかったことです。
そのエンジニアが立ち上げたプロジェクトに関して身の丈以上の費用をかけてしまい会社を傾けてしまうことになりました。
また専門でない音楽・芸能分野に収支が安定する前に手を広げたことでトラブルが続発し取引先にご迷惑をかけることになり、トラブルの収束に時間がかかりました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

インターネット関連の会社なので、もう少し自分で手を動かしてHTMLやプログラムをコーディングをする経験を積んでおけばよかったとも思います。
起業前は企画職だったので、企画書や事業計画収支を策定できても、実際にグラフィックデザインやプログラムのコーディングが自分ではできないので、何かプログラム言語一つくらいは身につけて置いた方がよかったと現在では感じています。

また営業の経験も少し足らなかったかもしれないとも感じています。
起業前は決まった取引先との交渉や営業が多かったので、全く新規のお客様にアプローチする手段をあまり効率よく実践できませんでした。
現在でも取引先の経営者さんに色々聞いたり勉強したりして、試行錯誤する日々です。

起業を検討している方へのアドバイス

第一に、別に起業することが偉いわけでもなんでもないので、起業することそのものが目的になっていないか再度自問した方が良いかと思います。私も年間5人くらいから起業相談や事業相談を受けますが、現在の勤め先を辞めたいからとか新規事業をやらないと先細りだからというような受動的な姿勢ではなかなか事業が進捗しない方が多い印象です。どうしても自分がやりたいという情熱が事業にあるかどうか再度自問するのが良いと思います。
第二にそれでも起業するのであれば、小さい金額でもいいので毎月収益の発生する状況を作ってから起業した方がいいかと思います。背水の陣を引くのも良いですが、「ここで失敗しても最悪の状況にはならない」という首の皮一枚を残す手段を用意して置いた方が良いかと思います。