起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：福岡県

起業時データ

起業時の社員数：4人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：0ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

以前は大手企業でサラリーマンだったため、毎月25日になると自動的に給料が振り込まれる安心感があったのですが、起業をしてからというものお金に関する安心感がなくなりました。会社が代わりにやってくれるということが無くなり、保険や年金の手続きなど全てのことを自分でこなす必要があるのです。そのため本業に入れ込む時間の確保が難しくなってきます。大きな失敗はサラリーマンの時にクレジットカードを作っていなかったことで、起業をしたと同時に一切の信用がなくなってしまいます。これは起業をされた人が通る道だとは思いますが、信用でお金を借りることが出来ず、事務所兼で使用しようと考えていた住宅の借家審査すら通らなくなってしまったのです。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業をする前にもっと色々な人との交流を深め、起業と同時に営業が出来る体制を取っておけば良かったと思いました。起業を始めて直ぐ仕事をこなせると思っていても、雑務処理が多く会社自体のシステムや、ネット環境、事務作りなど膨大な作業をこなさないといけません。その中で経費だけが垂れ流し状態になり、焦りも出てきます。起業前は簡単に稼ぐことができ、会社を設立すればどうにかなると思っていましたが、正直どうにもなりません。結局最初の売上を作るのに半年かかってしまいました。その売り上げも、設立前に個人の名刺をたまたま交換していた方だったのです。結局ビジネスは人と人の繋がりで成り立っているため営業のしめる割合が大きいのです。なので起業前から自分の顔と名前を売っておき、起業後スムーズに営業が出来る環境を作ることをオススメします。

起業を検討している方へのアドバイス

特に現在サラリーマンの方が起業しようとすると、絶対にサラリーマンの方が良かったと思うことがあります。日本のサラリーマンは恵まれた環境で働けているのに中々気付くことが出来ません。正直私もまだサラリーマン思考体質が抜けておらず、苦労する毎日が続いています。毎月の給料が欲しく、安定した生活がしたいと思っている人には起業はおすすめしません。何かやりたいことがあって、お金を稼いで、そのお金をまた会社に投資出来る人ではないと継続的に利益を上げて行くことも難しいと思います。ただ自分のアイデアからお金が生まれる快感を一度得てしまうと、起業して良かったなと思えます。なので起業をして、いち早くお金を生めるかが大事なポイントになると思います。

起業経験者の属性データ

職種：製造業（その他）
起業した会社の所在地：神奈川県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：70万円
起業時の資金のうち自己資金：70万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：2ヶ月
事業歴：7年
1期目の経常利益：3000万円～5000万円未満の黒字
2期目の経常利益：3000万円～5000万円未満の黒字
3期目の経常利益：5000万円～1億円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

海外の工場へのOEM生産がメインであった為、資金繰りが最も苦労した点となります。
海外の工場へ発注する際は、前金100%の支払いであるのに対し、日本のお客からの
支払いは納品後となります。　製造期間中には資金が減るので、そこをどうハンドルするのか
が一番のポイントとなりました。

ですので、最初の納品の終わる数か月間は、事務所もスタッフも用意せず、すべて自分で行い、
最少の出金に抑え、そこから一人ずつスタッフを増やして行きました。

海外の工場もある程度の年月の取引を重ねると、お互いの信用もできますので、今では
納品後の支払いにも対応してくれるようになりましたが、やはり出だしは手元にあるお金が
物を言いますので、なるべく出金を抑える事が苦労する点です。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前に準備すべき事は、起業後に創造していた以上の出金がありますので、
自分で万全と思っていた計画の2倍は予想外の出金があると考えたほうが良いと思います。
どんなに綿密に計画を立てたとしても、想定外の事は必ず起きます。
ですので、計画では100万円の自己資金で足りる、と考えていたとしても必ず200万円は
掛かると思っておいた方が良いです。

それと、経理の勉強は起業前にやっておいた方が良いと思います。
起業した後はビジネスの方に全力かと思いますので、経理の勉強をしている暇はありません。
しかし、経理は会社の根幹を見る指標になりますので、経理が自分でできる、見れる、と言う
事は後々の会社の判断に大きくかかわります。

起業を検討している方へのアドバイス

企業と言うものは今では誰でも簡単に出来ることと思います。
しかし、起業した後どれだけ継続させられるのか、と言うのが重要になって来ます。
スタッフも雇えばそれだけ責任も増えますし、そのスタッフが結婚すればその家族の
命運も自分が握っている、と言っても過言ではありません。
しかし、育てたスタッフは必ず会社の財産となりますので、例えそのスタッフが退社をしても、
何らかの形で自社とつながっていく物です。　それがまた新しいネットワークとなり、
新しい展開につながる場合も多いです。　ですので、人を育てること、それが会社にとっての
一番の成長への近道になると思います。
銀行や取引先との付き合いも大変になりますが、足元を見て、スタッフと共に成長できる会社、
それがゆくゆくは長く続く会社になると思います。

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：4人
起業時の資金：500万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：補助金・助成金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：20ヶ月
事業歴：5年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：このときまでに解散している

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

地域選びと場所選びに苦労しました。地域はいくつか候補はあったのですが、すでに同業者がその地域で長く出店しており、地域の人々の信頼を集めていました。その状況を打破するためには時間がかかると思い、違う候補の地域にしなければならなくなりました。働きながらということもあり、集中して探す事ができずなかなか出店する地域を決める事に時間がかかってしまいました。とはいえ、何度も候補地域に出向いて、街の雰囲気を調査して、どこがふさわしい地域なのかを調べました。しかし、どれも決め手に欠け、自分自身納得することができずにいました。それでもテナントを借りたのですが、若くてしかも女性ということも、オーナーには信頼してもらえませんでした。

起業前にしておけば良かったと思うこと

他のサービス業も経験しておけば良かったと感じます。強いて言うならば、色々な業種の方との触れ合いを大切にしておけば良かったと思います。それぞれ良い所も悪い所もあります。それを、自分自身の肌で触れ、感じることで、自分のお店をより良くしていくことができると感じています。異なる業種だからこそ、良いものに気付くことができ、より多くを吸収できます。その気付きがあれば、自分の会社で反映させることができます。例えば、コールセンターのようなお客様のクレームや要望に対応する仕事を経験していれば、自分自身のお店に来店するお客様の満足度をさらにあげることができたと思います。実際、来店されるお客様の中には不満を述べる方もいたので、その際に上手に対応できれば顧客を失わないで済んだというようなときもありました。

起業を検討している方へのアドバイス

自己投資を怖がらないで、行って欲しいと思います。仮にセミナーに行くにしても、セミナー料が何千円のものもあれば、何十万円のものもあります。高いセミナー代も長い目でみれば、安いものです。例えば、１０万円のセミナーに参加するとします。一気に１０万円なくなってしまうかもしれません。しかし、１年で計算すると、１日２７４円程です。この２７４円を安いとみるか高いとみるか、自分次第ですが、１日に３００円も自分に投資できないのであれば、この先が思いやられます。会社を長く存続させることや拡大することを視野に入れているのであれば、自己投資も大きく行うことをお勧めします。そして、その投資から必ず学ぶという意識を持つことです。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：熊本県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：17年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

最も苦労したのが従業員の確保。人口自体が少ない地方での起業なので慢性の人手不足。それにより家族を社員に迎えたが、身内故の口出しの多さと態度の尊大さ、甘え。売上げが良いと自分が働いてやってるお陰だと言い、悪くなると経営の仕方が悪いと暴言。週末・連休が最も忙しい観光地でのサービス業だというのに土日の休みが欲しいと言い、何とかやり繰りしている内に終いにはこちらがストレスで体調を崩し始め、慢性頭痛から顔面神経痛まで引き起こし自分自身が仕事を出られない事態になった。パートタイマーではなく正社員として雇用した為保険料等の負担も大きく、起業して間も無くで売上げも不安定な中での人件費捻出にかなりの負担を強いられた。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業する前に同業他社で短期間でも就労しておくと良かった。特に起業する地域でやっておくと、その地区での人の流れや季節的な変動、人的ネットワークもできたのではないかと思う。ネットワーク作りは起業してからでも大丈夫かと思っていたが、まずそんな時間がとれない。技術的なものは自分の努力と経験で時間をかけてモノにできたが、かなりの回り道をしたというのも否めない。同業他社、できれば何社かを渡り歩いてオペレーション等の実地研修をしておけばよかった。また予め起業する、という告知宣伝ももっと必要だったと思う。素人故に初めから大きく出るのは危険だと尻込みしていたけれど、告知する事によってもっと支援も得られたかと思う。

起業を検討している方へのアドバイス

とにかく身内・親族を雇用するのは慎重にするべき。身内故にこちらのわがままを聞いてもらいやすいだろう、と考えるのは安易。完全に会社経営が軌道に乗ってからならまだしも、特に起業当初から身内を入れると妨害される危険性の方が高い。当社の場合、問題の身内は自己都合で退職したが、一年で最繁忙期のど真ん中に辞めるという暴挙に出られた。もしどうしても雇い入れるしかないのなら完全に時間給のパートタイマーで発言権は全て封じ、会社経営の中味（特に金銭の流れ）は見せないこと。同じ様に友人同士での起業も絶対に止めるべき。完全にどちらかが上の立場に立ち、全ての責任を負えるのでなければまず上手くはいかない。友情も社会的信用も一度に失う可能性大。

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：神奈川県

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：個人での借入（消費者金融等）

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：36ヶ月
事業歴：13年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

借入が上手くいかなかったので仕事が取れても運転資金をどのようにしていくか苦労しました。
日々の支出に滞りが出ないようにしていても資金に限りがある為にどこかで必ずショートが発生してしまいます。それを極力防ごうとお客様への入金タームを短くして貰ったりまたその逆でパートナーへの支払いタームを長くして貰い騙し騙し資金繰りをしましたが結局このような行為をするとお客様、パートナー双方から信頼を無くしてしまい仕事が無くなりお金が入らなくなるという負のスパイラルに嵌まりました。そうなると危ない金融に手を出さなくてはならなくなります。個人の与信枠が多少あったので最後の砦は守れていますが身の丈に合わない取引はしやいようにしています。

起業前にしておけば良かったと思うこと

貯蓄です。サラリーマン時代に無駄なお金を使わずに貯めておくことをしなかったことは後悔しています。
無駄なローンを組まないことや個人の支払い等に滞納や遅延を残さないこと。直接的に関係はないかもしれませんが少ない資金で仕事を始めるにしても少なからず投資は必要になります。100万円程度はすぐになくなる為、どこからか借入が必ず必要になります。審査は事業内容や将来性が問われますがやはり社長となる本人の資質や過去の経験、身奇麗さ等も表面には出てきませんが少なからず審査に影響あることのようです。私の場合もちょっとした税金遅延等を軽い気持ちで捉えてましたが中には信用機関に残ってしまうものもあるようですのでこのようなことは勿体無いと感じています。

起業を検討している方へのアドバイス

起業したい方は夢を持ち希望に満ち溢れていると思います。しかし、想いだけではなかなか上手くいきません。勿論1人で何とかなるものでもありません。まずは資金計画をしっかりたてて支出がどの程度になりそれを賄う収入がどの程度必要になるのかそれを確保するには何が必要なのかをしっかりと抽出して整理すること。
もう1つは信用のおける第三者に客観的に意見をもらうこと。自分自身の見解は想いが強く入っている為、時に常識から逸脱した考えなどが含まれていることが少なくありません。また曖昧な部分などは自分の都合良く解釈してしまう為にそれが原因で大きなミスをおかしてしまうこともあります。ですので必ず信頼のおける第三者に意見を求めてそのあたりの修正をはかることをおすすめいたします。