起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：放送業、新聞・出版業、映像・音声制作業
起業した会社の所在地：埼玉県

起業時データ

起業時の社員数：10人
起業時の資金：50万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：36ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

最も苦労した点は、人間関係になります。　私の会社にいた女性ですが、初めの頃は良好な人間関係を築いていたのですが、ある日を堺に、女性同士での険悪なムードになってしまいました。
私自身、経営者として人間関係を良好にしようと、努力したのですが、無駄でした。　人間関係の悪化を食い止められずに、周りの従業員からのクレームを受けていて、毎日胃が痛くなりました。　経営者としての決断で、両方の方に辞めてもらうことにしました。　そのような決断を下すことと、それを告知することが精神的なストレスでした。　一番の失敗ですと、一生懸命広告をしたのですが、全く反響がなかったことです。
お金もそれなりに使っていたので、ショックがでかかったです。また、自分の給料がゼロの時もありました。　

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前にしておくことは、自分の起業スキルを磨くことです。
自分がやりたい仕事のやり方を、バイトでもいいので、その会社に行って学び尽くすということをすれば良かったと思います。
また、パソコンに対する知識は必須だと思います。　ネット環境が揃っていれば、ネットで勉強できるので、もっと前から勉強していれば良かったと思いました。
起業するに当たり、ホームページの作成などが自分でできるとかなり楽に感じます。
また、簿記の勉強もしておいた方がいいです。
３級までは簿記の知識があると結構便利なので、暇な時間には勉強するといいです。
それから、対人スキルがあると、意外な所から仕事が入ったりします。　友達の知り合いの人を紹介してくれたり、安く仕事をしてくれたりするので、対人スキルはあるといいです。　

起業を検討している方へのアドバイス

起業を考えている若い方は、まずは色々な所でなめられます。
社会的な信用もないと思って下さい。　また、企業資金などを借りることは難しいです。　全く相手にされません。
また、普通にサラリーマンをしていた方が、楽だとさえ思えてきます。　今まで、サラリーマンだったら、自分の仕事をしていれば問題なかったのですが、起業となると何でも自分でやらないといけないので、サラリーマン時代よりも、忙しいです。
また、サラリーマン時代だと給料が貰えるのが、当たり前の生活だったのですが、起業をすると自分の給料が最悪ゼロになることもあります。　一生懸命働いて、ゼロだと結構へこみます。　そのような苦労をして、結果を出せた時の喜びはサラリーマン時代の数倍の喜びを見いだせます。　やらないよりは、やってみたほうが人生の質は上がります。

起業経験者の属性データ

職種：運輸業・郵便業
起業した会社の所在地：愛知県

起業時データ

起業時の社員数：4人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：知人からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

・一緒に仕事を始めた人間に仕事を任せっきりにしてしまい、騙されてしまった。他人を信じすぎて、チェックを怠った結果、使い込みや必要経費の未払いを起こしてしまった。
・幹部社員の育成に苦労した。幹部社員候補として初期から働いていたメンバーが2年ほどで退社したり、幹部候補が会社のお金に手を出したりと、幹部候補をしっかりと見極められずに苦労をした。
・結果的に、一緒に働く仲間たちとのコミュニケーションや時には厳しくチェックを入れることなどを起こったことが大きな失敗であった。自分自身、仕事を任せっきりにしてしまい、なかなか口出ししにくい環境を作ったことによって、深く突っ込むことに遠慮がちになってしまっていたと反省している。

起業前にしておけば良かったと思うこと

・知り合いの誘いで、全く違う業界に飛び込んだので、もっと業界のことを勉強しておけばよかったと思う。自分が知らないことが多いと、知っている人に対して引き目を感じてしまう結果を起こした。それが遠慮となり、悪さをするスキを与えたのだと思う。
・幹部社員に必要な能力が何なのかをしっかりと整理しておけばよかったと思う。ただ単に仕事ができるから幹部にするわけではなく、仕事に対しての責任感はもちろん、会社を発展させるという同じ意思を持った人物でなければならないし、部下たちから信頼を得れる人物でなければならない。
人は嘘をつく生き物なので、自分の前での立ち振る舞いだけで判断することを危険で、しっかりと基準を立てて見極めるべきであった。

起業を検討している方へのアドバイス

企業をするということは、色んな意味で覚悟するということだと思います。
商売は、良い時もあれば、悪い時もあります。そんな時に一喜一憂せずに、自分の選択が正しいという信念を持つことがまずは大切です。
また、会社の経営が厳しくなれば、さまざまな人に迷惑をかけることになります。迷惑をかけて、人に嫌われてでも自分の社員を守る覚悟も必要です。
会社の経営が本当の危機になれば、倒産や自己破産をするという覚悟も必要です。
そして、一番大切覚悟は、会社を上手く回して、社員たちを幸せにするという覚悟だと思います。
自分の為だけの会社ではなく、社員と社員の家族たちが一緒に幸せになれるような会社作りを目指さなければ、社員たちはついてこないと思います。

起業経験者の属性データ

職種：専門・技術サービス業、学術研究
起業した会社の所在地：福井県

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：20万円
起業時の資金のうち自己資金：20万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：10ヶ月
事業歴：10年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

法人としての『実績』が無いことを、取引先にどのように説明・説得するかが一番苦労した。仮に新商品を開発するにしても、今までの実績を聞かれる事がほとんどで、こちらのビジョンが「絵にかいた餅」になる事を恐れていたのだと思われる。
多少のネゴシエーション不足も否めないが、自分の専門分野以外にも手を付けてしまった事が、一番の失敗だったと思う。結果的にやむを得ず外注を使ったり、自分自身がしんどい目にあったりと、苦労して赤字ということも経験したから、現在も成長していると思えるのかもしれない。
ただ、人を雇う（使う）となると、様々な費用が発生する事が非常に大変で、資金繰りについて色々と悩んだ日は多い。これは、どの業種の仕事でも起こり得ることだと思うので、これからも苦悩は続くと思う。

起業前にしておけば良かったと思うこと

私が起業した際（起業する前）に思っていたことは、事前に起業目的を明確にすることでした。それは、10年後に年商〇〇万円という金額ではなく、時代に沿うサービスや商品なのか？ということでした。確かに、年商が増えればそれはそれで良い事なのですが、現在のような「もの」も「サービス」も余りあるほど溢れている時代に、継続的に同じものが同じように必要になる（売れる）かと問えば、時代柄難しい事も十分あり得るのです。そのリスクをどの程度許容できるのかをもう少し深堀いしておくべきだと反省してます。
目的は、短期的なものでもハードルが低くても良いので、出来るだけ明確なものであれば良いと思います。例えば、高級車を購入するために、ニッチな世界でちょっと儲けるという安易なものでも良いかなあと思います。少しの遊び心は必要なのです。

起業を検討している方へのアドバイス

安易に『起業』ということはお勧めできない。様々な良い経験が出来るかもしれないが、上手くいかない事も少なくないので、相当の覚悟を持って起業する必要がある。
出来れば同じ思いを持つ同士がいれば心強いが、たまには意見がぶつかることもあるので、その際に、誰が一番の決定権を持っているべきなのかも考えて置く必要がある。ビジネス展開するには、ある程度ストイックにものを考えたり行動したりする必要があるので、もし起業する覚悟があるなら、心の底から信頼できる同士を集め起業する事をお勧めします。
ですが、起業する事自体は決して難しいことではないので、起業しても上手くいかない場合には、さっさと諦めて、次の起業をするという考え方もありです。「挑戦する人」になりたければ、起業すべき！ですかね。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（自動車）
起業した会社の所在地：神奈川県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：800万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：6ヶ月
事業歴：23年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字
2期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字
3期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

同じ業種で3店舗で8年ほどの下積み経験してから事業開始したのですが、実際の販売や仕入れ接客などのノウハウはありましたので時に問題なく感じました。
店舗開く場所も比較的良い場所で見つかり手探り状態で始めましたが初めてすぐ売り上げは伸び半年もしないで利益が出始めてお客様に受け入れられました。
開店当初から専門誌に宣伝をし遠方からの購入も増えていました。
近くに同じような店舗はありましたが業態の違いからさほど影響は無かったと思います。

苦労した点は経理面。
ほとんど営業等の仕事しかしてこなかったので経理に関しては素人でした。
自分なりに経理をしてしまいその事を税務署に指摘され開店3年目ぐらいにかなりの税金も持っていかれた経験があります。

起業前にしておけば良かったと思うこと

自分なりに経験を積んで企業前にやることはやったと思ってました。
実際に仕事内容は問題ありませんでしたが、経理に関してもっと勉強するべきだったのと最初から会計士と相談しておけば良かったと思ってます。
最初は会計ソフトを使っていましたがやはりプロに相談できる強みはありがたいのと税金面に関して心配事が無くなり業務に集中できるようになったのは大きいです。

あと起業前にわからなかったことはこの先何年この仕事を続けて行くかの行けるのかの目標をきちんと決めるべきでした。

景気は良いときも悪いときもありますが目標をしっかり決めていればだらだらと仕事をすることも少なくなると思います。

何歳までにどうしたいか？と常に考えることはとっても大事です。

起業を検討している方へのアドバイス

始めないと解らない事が沢山あると思います。
失敗を恐れていたら動けないですよね。

私は性格的に動いてから決めるタイプなので動かないでじっとしてる、動かないまま動けなくなっていく人を色々見てきました。

各々事情があるでしょうし安定感のある仕事をすることも大事だと思います。

事業を始めたからといってみんなが成功者になるとは限りませんが自分の人生一度きり楽しみながら仕事も私生活も過ごせるようになるにはやっぱり自分から動かないと駄目ですね。

その先になにがあるかは自分次第です。
自分の決定が自分の将来を決め周りにも影響をあたえていきます。

小さなことからでも始められるでしょうからまずは初めてみるのが大事だと思います。

がんばってくださいね

起業経験者の属性データ

職種：農林水産・鉱業
起業した会社の所在地：山口県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：200万円
起業時の資金のうち自己資金：200万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：0ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

従業員が少ない為大半の仕事をひとりでこなさねばならず、ひどいときは1カ月以上休日なしで1日当たり20時間労働をすることもあった。また近所に小中学校があり登下校中の生徒から石が投げ込まれたり、施設を破壊されるだけでなく盗難被害もあり、市街地ならではの始めるまではわからなかったリスクにさらされた時は精神的にも辛かった。また、警察や学校に相談するもおさまるのは一時的で、年が過ぎると新入生が入る為か再び被害にあうことが多く防ぐことが難しかった。
石の上にも3年というが毎年やり方を極端に変えたのは失敗した点だったように思う。思った様に利益が出ないためやり方を変えたり、経費の削減に走り結果として必要経費まで大きく削ってしまい利益も減ってしまった。

起業前にしておけば良かったと思うこと

施設や土地の権利をしっかり把握しておくことをしておけば良かったように思う。
最終的に自分が辞めるきっかけになったのは施設や土地の権利がはっきりしなくなったからで、後々になって地主がごね始めて権利を譲らないと言い出したためである。地主自体が口約束の契約が多く、完全に口車に乗せられてしまっていた。借りるだけにしてもその人物が信用に足る人物かどうかを把握しておいた方がいい。
もうひとつは人脈を広げる事で、一見何の関係もない人でも将来のお客になりうるからである。
自分には人脈を定期的に整理する癖があり付き合いのない人はどんどん切り捨てていっていた。経営も最後の方では自分が起業前に作った流通のための人脈より、後からできた関係ない人脈の方が利益を生むとは思いもよらなかった。

起業を検討している方へのアドバイス

起業で大切なのはまずはやってみる事、早いなら早い方がいい。そのぶんやり直しもきく。失敗してもあきらめないこと、続けること。ただリスク管理をしっかり行うこと、それでないと続けることもできなくなってしまう。ただ続けていれば見ている人は必ず見てる、ピンチになれば必ず助けてくれる人もいる。起業してひとりで仕事がまわるからといってひとりにならないこと、常に外と繋がっている状態を保つこと。でないとほんとにきつい時に誰も助けてあげられない。この国だとよく挑戦する人間を笑う様な言い方されるけど、それを評価してくれる人もたくさんいるということを忘れないで欲しい。失敗して卑屈になる時もあると思うけどそれをバネに乗り越えてほしいです。