起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：三重県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：1000万円
起業時の資金のうち自己資金：1000万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：8ヶ月
事業歴：20年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

売上が伸びると人手が足りなくなります。田舎でIT系の起業をしたのは当時最大の失敗だと思いました。人材の調達にとても苦労しました。
田舎なのでITの知識がある人材を見つけるのが大変です。
プログラミング知識や一般アプリケーションを扱う人材は皆無だったため、結局興味のある人を募集して自分が一から教えました。
ただ、プログラミングは経験がものをいう世界です。それがわからずある程度できるようになったと思ったときに見積書を作成するソフトウェア開発の仕事を任せたら、受注金額を大幅に上回るコストがかかって大赤字を計上しました。
自社で開発することをあきらめて外注へ回すことで余計にコストがかかり、それが響いて一期目は赤字を計上してしまいました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

大きく後悔することはないのですが、市場調査をもっと細かくやればよかったと思っています。
起業後は、とにかく売上高を多く上げるために営業に奔走したり、足りない設備を購入したり、資金繰りを毎日チェックしたりと大忙しです。
営業だけに専念するというのがどれだけ難しいのかを実感しました。
市場調査は営業効率を上げるためにとても大切なのでしっかり時間をとってやりたかったのですが、起業する前にやればよかったと後悔しています。
それと、事務コストが結構バカにならないと思いました。半年ほど過ぎて、利益率が悪いと思ったら経費が思いの他かかっていました。なので、事業にかかる経費で一番安く購入できるところをリストアップしておくことも必要だと思いました。

起業を検討している方へのアドバイス

起業は、何をおいても売り上げ利益が一番大切です。
起業して1期目から黒字を出す会社は、起業する前から売上を確保していたり、自分のお客を持っていることが殆どです。
売上利益がないと起業時の資本金はあっという間になくなります。

もし商品を開発して販売するなら、起業前にその商品が本当に売れるかどうか物がない状態でも営業をかけてみることも大切です。
市場の反応があれば事業は成立します。自分がいくら世の中の役に立つと思っても相手にされないことも沢山ありますので、起業前のテストは必ずやったほうがいいです。
失敗しないためには常に自分を冷静に客観的に見つめ続けることが必要ですが自分一人ではなかなか難しいものです。相談できる仲間や先輩を見つけることも事業を続けていくうえで大切なことです。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：大阪府

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：36ヶ月
事業歴：2年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
3期目の経常利益：このときまでに解散している

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

10年程前に大阪市内で飲食店を開業しました。
居抜き物件で立地はあまり良く無いと思いましたがそこそこ広く設備も揃っていて家賃も割安だったので借りました。

第一印象で好感を持ってしまった為、あまり吟味せずに契約〜内装工事〜開業してしまい、立地が悪く最初はお客さんもそこそこ来てもらい繁盛しましたが、駅から遠く強みを打ち出せずに新規客を取り込めず苦労しました。

当時ウェブの集客サービスを利用しましたが、こちらもあまり他社と比較せずに契約してしまい、さほど集客につながる訳でもなく効果が見込めませんでした。

次第に資金繰りも苦しくなり続けていても将来性も見えないので廃業しました。

借り入れもあったので苦労しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

自己資金を貯めておく。少ない自己資金でほぼ借り入れで開業した為、借り入れの返済に困り黒字化させる事が出来ませんでした。

毎月少しずつでも同じ銀行にでも貯金していれば信用も付くし借り入れでも有利になると聞いた事がありますが、どの程度貯金を、すれば良いかはわかりません。

起業している知人に聞くとやはり自己資金が多いほうが借り入れも有利だし、余裕が出来るので営業に100%の力を注げるとの事でした。やはり借り入れの返済や資金繰りに追われているようでは本業に集中出来ず経営も上手くいく筈がありません。
私の場合は2名で始めたのですが、どちらも運営の経験はあるが、経理や管理面は未経験だった為、運営に100%力を注げる事ご出来ませんでした。

起業を検討している方へのアドバイス

まず自己資金が大事だと思います。地道に少しずつでも同じ銀行に貯金しておくと信用を得れると思いますし、いざ何かあった時の為に気持ちの余裕が出来ます。借り入れの割合が多ければ多いほどそちらに神経を削がれますし本来の力を100%発揮するのは難しいと思います。
起業する事業の内容によりますが競合との差別化とか優位性を明確に打ち出す事が出来ないと安定した経営は難しいかと思います。知人でも起業して何年も安定して経営を続けているのは一握りです。
事業によって参入障壁は低くても廃業しやすければ意味が無いと思いますので、競合調査やマーケティングリサーチを入念にした上で運転資金を確保しつつ何かあった時の為に保険もかけて起業に臨まれた方が良いかも思います。
救命胴衣を着て命綱をつけて医療保険と生命保険をかけて渡る位の気持ちです。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：1000万円
起業時の資金のうち自己資金：700万円
起業資金の資金調達方法：知人からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：5ヶ月
事業歴：10年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
2期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字
3期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

消耗品の計算をミスしました。もともと金融マンとして働いていました。裕福層とビジネスをする機会がありそこで刺激を受け彼らを相手にした飲食店を開けば儲かると思い38歳の時にバーを起業しました。知り合いの社長さんや彼らの紹介で来られた方が顧客になってくれました。最初の内は赤字覚悟で設備投資等にお金をかけていました。意外とお金がかかったのがバーに飾る花でした。金融マン時代に社長さんの誕生日や創業記念に胡蝶蘭を送ると喜ばれた経験からバーにも胡蝶蘭を置くようにしていました。しかし今まで送ることはあっても観賞用に飾ることはありませんでした。なので花がどれくらい持つかは正直分かりませんでした。実際に胡蝶蘭をほめてくれるお客さんも多く綺麗で高級感もあるので接待の2件目とかにも使ってくれるようになりました。大体胡蝶蘭を4つほどバーに置くようにしているのですがこれだけで6、7万円はします。少し高いですがこれでお客さんが来てくれるならいいかと思っていました。お花屋さんに聞いたら上手く扱えば3カ月は持つと言っていたので2カ月サイクルで花を変えたらいいかと思っていましたが空調や湿度の管理が難しく1カ月で交換するサイクルになりました。飾る花代は年60万円台に抑えたいと思っていましたが、1カ月サイクルで交換なので130万円ぐらいかかりました。他にも売れる酒のサイクルがその時のトレンドによって変わったりして読み間違えたら大変なことになりました。こんな感じで消耗品の交換時期や売れ行きの読みを間違えたことでコストが大きくなりました。途中から花の管理の仕方を学んだり、お酒についてももっと真剣に勉強するようになってから大分コストダウンすることが出来ましたが、これには2年ぐらい要しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

単純な話ですが勉強しておけばよかったの一言です。一応バーを経営するための免許は取っていたのですがお酒に対する知識がまだまだ浅かったです。金融マン時代に社長さんと付き添いで行った時に社長さんが頼んでいた酒を揃えておけばいいかと思っていましたがそれでは不十分でした。勿論それでも問題はなかったのですが面白味に欠けました。起業してから2年間は勉強が続きました。正直こんなに勉強したのは大学の受験勉強依頼でした。今ではメニューも増えましたし休みの日には足を運んで国内外へ行き地酒の試飲、購入をするようにしています。少し変わった商品があると他店との差別化になります。今では私の店には珍しくておいしい酒が置いてあるから来てくれる客もいるぐらいです。またクレジットカード決済が続くと一時的に現金が少ない時期が続きます。なので現金が余っている時でも無駄な設備投資をせずにある程度手元にキャッシュを残しておく必要があります。結局開業したすぐはいわゆるベンチャー企業と一緒で誰も信用してくれません。決済能力が信用に繋がります。だから現金は少し多めに手元に置いておくべきです。

起業を検討している方へのアドバイス

飲食店は差別化が難しいですし模倣されやすいです。なので初期段階では赤字覚悟でもいいからファンを付ける事が大切です。ターゲティングをしっかりとして顧客をイメージしながらインテリアやメニューを選ぶべきです。またこれにはケチってはいけません。ここでケチると悪い評判が付きます。そのためコストが上がります。ではどこでコストを下げるかというと見えないところで削ります。例えば居抜き物件を探すのはとてもいい方法でしょう。私の場合20万円程するビアサーバーが無料でついてきました。他にも改装費用が安く済みました。これで合計120万の節約になりました。あとは勉強の一言です。起業して９割の企業は10年内に倒産します。いかにして1割の勝ち組になるのかを考えなければなりません。そのため起業する前に最低でも1年は勉強に費やした方がいいです。これは力となり数字に繋がります。あとは最初の内は知り合いが客になるパターンが多いのでこういった人をお得意さんにすることです。とても融通が利きます。「ちょっと今月クレジットカード決済が続いて厳しいんで現金で払ってもらえませんか？」なんておねだりすることが出来ます。また新しいお客さんを紹介してくれたりもします。口コミとは人件費ゼロの営業です。なので時間はかかりますが初期のお客様を大切にして良い口コミを広げる努力をしましょう。

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：福岡県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：200万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：30ヶ月
事業歴：5年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業してはじめは、うまくいかないことも多く、パートナーとの気持ちのズレが多く大変でした。休みもなかったため、相手の方はお子さんもいたため、無理をさせていたなといまはほんとうに反省しています。わたし自身、必死だったため、周りが全く見えていませんでした。ほんとうに反省しています。また、周りとの付き合いをお断りしていたのが失敗だとおもいます。同じ職の方々からのお誘いも忙しいを理由にお断りしていましたが、やはり、同じ職の方々とお話をすることは、自分にとってもプラスになることもおおいので、お断りしていなければよかったなとおもいます。支えられてこその起業なので、付き合いは大事にしてとけばよかったなとほんとうに反省しています。

起業前にしておけば良かったと思うこと

もっと計画をしっかり立てるべきだったと思います。順序立てて行えばよかったなと思います。起業したあとに、「あれしてなかった！！」、「これもしてなかった！！」と焦ったこともたくさんあり、ほんとうにたいへんでした。また、従業員が足りない！と思い、求人をかけましたが、すぐには見つからず苦労しました。なかなかこれは難しいですが、従業員を多く採用することは給料を支払わらなければならないので難しかったです。しかし、作業効率が上がったので、よかったかなとおもいました。あとは、パートナーとしっかり話し合いをしておけばよかったなという反省はほんとうにあります。もっと話し合っていればよかった…とほんとうに反省しています。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を検討している方へ、わたしからのアドバイスとしては、まずは、人の支えがあってこそなので、人との付き合いをしっかり大事にして欲しいとおもいます。周りの人に支えられてこそ起業した会社も右肩上がりに成長すると思うので、付き合いをしっかり大事にして欲しいとおもいます。また、パートナーがいる場合は、その方との話し合いをしっかり行って欲しいとおもいます。起業してはじめは大変なことが多く、口論になったりすることもあるとはおもいますが、しっかりと話し合ってください。そして、分析を行うことを忘れないでください。その企業の良いところ、伸ばさなければならないところしっかりと分析し、改善していってください。そうすれば、成長できます。

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：大阪府

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：200万円
起業時の資金のうち自己資金：200万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
2期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
3期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

会社を辞めてからすぐは収入が無かった点です。在籍中にある程度の収入があるように計画しておけばよかったと思います。しかし今まで働いていたときの貯金を崩しながら乗り越えられました。あと大きな失敗は、今までは会社の看板を背負って生きてきましたが、それが企業してからは自分という看板になりましたので、実績も何も無い初期の段階はやはり取引先からの信用を得るのに大変苦労しました。他社との競り合いも金額を下げて、まずは受注できるようにと金額勝負ばかりになった点は自分の首を苦しめるようなことをしてしまったなと反省です。それも少しずつ改善してきたので今となっては良い思い出と考えております。信用を得るということは非常に苦労しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

本当は駄目なことですが、会社に属しているときから営業をしておけばよかったと思います。起業云々の前にやはりお金の問題が一番だと思います。起業する前から営業を行い、会社を退職したらすぐに収入があるようにしておくべきだったなと思います。副業を禁止している会社からしたら怒られることだと思いますが、、、あとは名刺であったり、登記であったり、青色申告であったり、今までは関係なかった諸々のことを全部把握しておかないといけないので自分で全部やれるように勉強をしておくか、もしくはそういったことが得意な人に任せるような動きを事前にとっておけばよかったと思います。実際、私は今のところ経理的なことや雑務も全て一人でやっております。

起業を検討している方へのアドバイス

起業をするのに非常に迷いました。理由は養わなければいけない家族がいるのに会社員を辞めて、しっかり養っていけるか不安だったからです。もし私が一人身であればもっと早く起業していたと思います。ただ会社に属していた期間があったからこそ起業したいと思ったのだと思います。会社で学べることは起業してからは学べません。また同僚や上司などといった人も起業したばかりはいません。孤独だと思います。全て自己責任です。それでも私は起業してよかったと思います。何がよかったかというと起業しないと会社の良さや同僚や上司がいる良さなどが分からなかったというのもあります、またそれ以上に不安はあるものの仕事を達成できたときの達成感は会社員時代とは大きく異なります。なのでいろいろな悩みや不安もあると思いますが、まずは実行です。実行しないと何も始まりません。もし起業して失敗したとしてもまた企業に就職することは可能です。頑張ってください。