起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：放送業、新聞・出版業、映像・音声制作業
起業した会社の所在地：徳島県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：150万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

元々は、会社の雇われデザイナーでした。その時の顧客様やいろんな分野のコネクションもつくることができていましたので、自分で起業してもやっていけるだろう。というかなり軽いノリで起業を決断しました。起業当時は自分と旦那が二人で生活できれば十分なのでやっていける自信がありました。しかし、自分が個人事業主ということで、お客様への商品を納品したとしても最初のうちは対等な収入を頂くことができませんでした。それは相手のことを考えると当然なのですが、2人での作業のため商品の製作期間がかなり長くなってしまい納期に間に合わず、商品のクオリティもかなり低いものでした。少ない人数で作業することがこんなに大変なのかとかなり苦労しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

前職で働いている時にある程度のコネクションは準備していましたが、相手も個人経営者（地元の個人経営の飲食店などがターゲットだったため）なので、私たちのほうが舐められやすいというか立場の低い存在でしたので、相手店舗の経営状況で売上金を支払ってくれたり、くれなかったりというのがとても多かったのです。大手にアプローチをかけるのは難しいことですが、起業してからでは忙しくて、余計に営業することが難しいことに気づき、やはり起業前から組織的な会社へのアポは取っておくべきだったなと思います。
今では、しっかりとした会社様からの依頼も頂けるようになり、そこから黒字が増えてきたという実感があります。これだけのコネがあるから、全部から仕事が来たらやっていけるという考えだと当然やっていけるはずはありませんので。

起業を検討している方へのアドバイス

何故起業するのかというと、会社員として働く中で「自分が社長ならこうするのに」とか「自分の能力があればもっといろんな仕事ができるのに」とか考えた結果「起業したい」となるんだと思います。つまり、自分の可能性を確かめたいという気持ちがあるということですね。仕事ってお金を稼いで、そして生活していかなくてはいけません。自分が経営者になるということは、責任が全部自分にかかるという事を意味します。それが会社員との大きな違いであり、最も重要な部分だと思います。しかし、経営者としてお客様から依頼を受け、納品・お支払頂き、更に次のお仕事に繋がった時の達成感とやりがいは会社員としては感じることのできない大きなモチベーションとなりまた更に向上心を抱くことになります。最初は赤字が当然という気持ちと準備ができていれば起業する意味は大いにあると思います。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（その他）
起業した会社の所在地：鹿児島県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：120万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：知人からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：18ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：～50万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

中古ソフトの全国チェーン店で8年程勤務した後、その経験を活かして中古CDショップを開業しました。
一番難しかったのは、何と言っても集客ですね。
ある程度は覚悟していたつもりでしたが、まずお客さんが来ない、というのは結構ショックでした。
商店街の中にあり、表の通りはそれなりに買い物客が通行しているのに、皆素通りや、チラッと見るだけで中には入って来ない。
日々開店前にポスティングをしたり、定期的に新聞の折込広告を入れていましたが、なかなか効果を得られず、ストレスで眠れない時期もありました。
お店に入ってくれたお客さんの中で、実際に購入まで至ってくれるのは2割未満なので、とにかくお店に入って欲しいと、営業中も表に出てチラシ配りをしたりしました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

一番にはまず、自己資金をもっと貯めておけば良かったと思いました。
開店後売り上げが芳しくなかったので、想定以上に資金の目減りが早く、目先の売上を得る為に利益を削って安売りしたりと、却って後々疲弊してきつくなる売り方をしてしまったりしました。
お金が無いと精神的にも余裕が無くなりますし、視野が狭くなってしまいますよね。
友人・知人等の人脈も、もっと作っておくべきだったなと思います。
苦しい時に友人等がひょっこり来店して沢山購入してくれたりと、知り合いの支えはとても大きかったですし、ふらっと訪れたお客さんの中に昔の知人がいて、「起業してたんだ、知らなかった。声掛けてくれていればもっと早く来てたのに」と言われたりして、宣伝が足りなかったなと痛感しました。

起業を検討している方へのアドバイス

自分の失敗した反省から色々ありますが..
まず、ゆっくり時間を掛けて、リサーチと資金の準備を万全にするべきですね。
お店であれば商圏の動向や、候補地の通行量調査、同業他店の存在等を、自分の足を使って丹念に調査した方が良いです。
車で通っていると賑わって見える街でも、歩いて通ってみると、意外にそうでもなかったり、逆に時間帯や曜日によっては活気があったりと、色んな角度から見る事で初めてわかる事も結構多いです。
自己資金も潤沢であるに越した事はなく、借入金の返済が後々効いてくる事もありますので、なるべく自己資金の割合を高めておくべきです。
他にも色々ありますが、最も大きいのは、その仕事で一生食べていく固い決意が出来ているか?という事ではないでしょうか。
売上が芳しくなかったりと辛くて逃げ出したくなる時、踏ん張れるかどうかは、その仕事が心から好きか、負けない心を持てるか、という点だと思いますので。

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：兵庫県

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：150万円
起業時の資金のうち自己資金：150万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：2ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字
2期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字
3期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

当時話題でした、買取の業種で起業いたしました。
お客様からの買取から、利益を計上する必要があった為、創業時の顧客獲得の為の広告費はある程度必要と考えていましたが、顧客マーケティングのリサーチが甘かった為、コストパフォーマンスで採算が合わず、経費バランスが崩れました。
経費バランスが崩れると、経営循環に悪影響をもたらし金銭の循環が崩れる為、利益率は問題なく積み重ねていましたが、比率が合わずに資金ショート致しました。
創業時なので、銀行関係は融資してはくれませんので、自己資金からの追加入金と、幸いなことに大口の案件があった為に回避することが出来ましたが、その案件がなかった場合には確実に倒産しておりました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

私はある程度、創業前に資金を準備し、業界経験者の方と起業し運営しておりましたが、起業してから最初に思いましたことは、出来る限り、創業時は一人で運営する方が良いです。安定も何もない状態で、二人で舵を握るのは、揉め事だらけです。ですから、私は起業前は起業家の方と多数面談し創業時のお話しを伺っておりましたが、その内容を生かしきれませんでした。経験と時間は金額に換算できる事ではありませんので、その当時伺った忠告を、もっと視野を広く、自分自身の思い込みをなくすことをやっておけば、今とは別の世界だったかな考えております。もう一点は金銭の面です。事業計画書に伴う資金繰りの詰めの甘さです。起業してからの最も苦労した点にも記載しておりますが、経費予算の枠を甘くした為、倒産危機に瀕し、予備資金全て投入する不本意な形となった為、経理面の知識を身に付けておくべきでした。

起業を検討している方へのアドバイス

私の場合は、目利きの能力が必要とされる専門職だった為、独特の世界観がありますが、どの内容の会社の運営に伴いましても、必ず法律の変化や消費者センターなどの行政からの縛りもある為、起業しようとしている業界、業種、動向。私の場合起業して、暫くしてすぐに法律関係の改正にがあり、大きく路線変更させられましたので、法律に伴うことに関しましては、注意が必要です。起業前ですと、ＢｔｏＢ，ＢｔｏＣのどちらなのかにより、戦略が違ってきますが、ＢｔｏＢの場合ですと、出来る限り創業前に顧客を作り関係性を築くことが、創業時にもスムーズに運びます。必要経費の計算を予め、ある程度の予算編成をされると考えられますが、予算編成においては、出来る限り切り詰めて計算されるほうが良いです。意味の分からない出費が起業した際、物凄く生じます。

起業経験者の属性データ

職種：その他（該当なし）
起業した会社の所在地：新潟県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：1万円
起業時の資金のうち自己資金：1万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：1ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

会社に勤務していた時に比べると、かなり収入が減ってしまったことです。
職場に行けばとりあえず収入が入るというわけではありません。

また、勤め人ではないので最低時給額が決められているわけではありません。
そのため、時給に換算すると、かなり安い時給額になってしまいます。

やはり労働力の割には収入が少ないことが一番苦労しているところです。
それでも今まで続けてこられたのは、好きな仕事に繋がっているからかもしれません。

とは言え、やはり生計が成り立たないような収入では、起業してもすぐにダメになってしまいます。
収入面の安定と増額が今後の課題です。

今後はもっとビジネス戦略の勉強をしていき、収入と利益に繋げていきたいと思っています。

起業前にしておけば良かったと思うこと

経理のスキルです。
私は税金対策のために青色申告をすることにしましたが、全く経理の知識と経験がありませんでした。

そのため、ある程度できるようになるまでに時間がかかってしまいましたし、精神的ストレスも大きいものがありました。
経理作業は外部に任せる方法もありますが、当然費用がかかってしまいます。

今は便利な経理ソフトもたくさんあるので、なるべくなら自分でやったほうが、経費削減にも繋がると思います。
事業を拡大して、経理作業まで手が回らなくなるようになったら、外部に任せるという方法もあります。

他にもやりたい仕事もあるのですが、今はまだスキルが足りずに仕事に結びつけることができません。
会社に勤務していた時に、もっとスキルアップのための勉強をしておけば良かったと思っています。

起業を検討している方へのアドバイス

私は副業を本業にして起業しました。
最初からいきなり起業をしてしまう勇気はありませんでした。

副業の時に仕事のノウハウと経験を積んでおくことで、少しずつ起業する心構えができていったような気がします。
給与所得者と比べると大変なことも多いですが、その分やりがいもあります。

また、比較的自由に自分で仕事の時間を決められるので、起業して良かったと感じています。
収入が少なければ、少ないなりの生活をしていけばよいと思っています。

実績と経験を積んでいくことで、仕事が上手くいく可能性が広がっていくと思います。
なるべく起業というリスクを少なくするためにも、副業から始めてみるのは良いかもしれません。

また、あまりにも収入が少なかったり、経費がかかり過ぎるようならば、根本的な見直しが必要だと思います。

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：北海道

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：24ヶ月
事業歴：15年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の赤字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

今思えば、一番大きな失敗というのは自分が若かったというのもありますが人とのつながりを過大評価して、友人なら協力してくれるだろう、簡単に人を紹介してくれるだろうという安易な考えから起業をしたということだと思います。仕事についての信用というものは自分のこなしてきた仕事の実績からしか得られるものではないということがいやというほどわかりました。そのさなか、仕事はこなさなければいけない中で、月々の売上や利益が無くても社員の給与と固定経費やその他経費が必ずかかるもので、それを捻出あるいは調達しなければならなかったのがもっとも苦労した点です。どこまでのがまんをし、どこまでの利益を捻出するまで頑張るかとの兼ね合いかなと思います。

起業前にしておけば良かったと思うこと

はじめに志そうとする分野の成長性や需要と供給に対してのリサーチをし、後発企業が十分に（自分が納得する収入または利益が得られる）やっていけるという自身を持つことが可能な業界である自信を持てることだと思います。次に自信の経験が起業したい分野あるいは業界でどの程度活かせるか自身で分析したりない経験を人材あるいは他社サービス等で補えるかをリサーチすることが大事に思う。後は自分の確固たる考えを誰にでも自信を持って発言できるレベルに高めそれに基づく、人材や組織づくりなどをシュミレートし自分で利益が出せる確証をもてるまで計画を立てる。計画を立てたらそれを一つ一つ達成していくことで起業前のしておくことは完了だと思う。

起業を検討している方へのアドバイス

なぜ自分が起業するのかあるいは起業しなければならないのかをもう一度考えるべきだと思います。起業とは良いときは大きな利益を得られるかわりに不調なときは自身の財産を減らしたり、借り入れが発生したりするリスクの高いものだと思います。自分のライフワークや仕事のあり方に適さない企業が多いとは思いますが給与所得というものはマイナスということが起こりえないということをもう一度見直してください。それと友人、知人がたくさんいるという人には発言と行動は必ずしも仕事上では一致しない場合が多いということです。多くを得にいくのではなく確実な柱の仕事をつくり、それを軸に多方面に展開していく経営が今後は適しているように思います。