起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：その他サービス業
起業した会社の所在地：和歌山県

起業時データ

起業時の社員数：8人
起業時の資金：1000万円
起業時の資金のうち自己資金：1000万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：3ヶ月
事業歴：12年
1期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字
2期目の経常利益：1000万円～3000万円未満の黒字
3期目の経常利益：3000万円～5000万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

まともな人員の確保で苦労しました。
求人はハローワークや求人広告を利用して行いましたが、募集を出せば色んな人から応募は来ます。
しかし履歴書と外見や少し話しただけではどういう人かわからないんです。
とりあえず話してみて問題なければお試し期間を設けて雇用しました。
一緒に仕事をして教えたりもしたんですが、全然使いものにならなくてビックリしました。
あと、ちゃんとした企業が出す求人ならそれなりの人も来るんでしょうが、私の場合は起業したてのいつ潰れるかわからない会社です。
それでも良いからと応募してくるということは、それだけ難のある人物ってことなんですよね。
難あり人物ばかりの中からまともな人を見つけるというのがとても大変でした。
実際そのせいで売り上げを誤魔化されたり、店舗に設置してる自動販売機のお金を抜かれたりもしました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前は同職種で勤務しており、これなら自分でやっても出来そうだと思ったのが起業のキッカケでした。
実際に勤務することで仕事の流れを掴み、こうした方が効率が良い等のビジョンを持って起業をしたのですが、苦労したのは人事面です。
仕事の出来る出来ないではなく、信用出来て私についてきてくれる、こういう人物の発掘にとても苦労しました。
ですので起業前に同僚や知人とコミュニケーションを多くとっておき、起業前から人員の確保や企業後でも人を紹介してもらえるような関係を築いておけば良かったと思います。
あとはどういう人か見抜く目を養う為に人事に携わっておけばよかったと思います。
求人広告を出したはいいものの、応募してくる人がどういう人なのかすぐ見抜けずに苦労しましたから。

起業を検討している方へのアドバイス

起業するのは難しいと思います。
私も起業するに当たって相当悩みました。
私は「人生一度きり」という座右の銘をもっており、どうせ一度しかない人生だし失敗するのもまた人生と思って最終的に起業しました。
私の場合は起業時、結婚してなかったという身軽さも大きく影響しましたね。
残念ながら私の場合１２年目で倒産してしまい失敗に終わりましたが、それでもしないよりはして良かったと思ってます。
雇われではわからない苦労を味わったりもしましたが、景気の良い時はサラリーマンの一生分の収入を一年で得られたりと美味しい目もしましたから。
後、気をつけて欲しいのは人員の確保ですね。私自身これにはすごく苦労しました。
起業前に人員をどれぐらい確保出来るかや友人・知人間のネットワークを広げておくのをお勧めします。

起業経験者の属性データ

職種：その他情報サービス業
起業した会社の所在地：熊本県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：10万円
起業時の資金のうち自己資金：10万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：20ヶ月
事業歴：4年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
2期目の経常利益：～50万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業して最も苦労したのは営業です。
土地柄があるのかもしれませんが、付き合いで仕事を頼んだり受けたりしている人が多く、こちらが良いサービスや低価格の料金を提示しても、「付き合いがあるから」という理由で仕事をいただけないことが続きました。

それから時間があれば地元の方の会合や、コミュニティに参加することで徐々に仕事をいただけるようになりました。

大きな失敗は、起業する場所を選ばなかったことです。
ウェブサービスの会社はどこにいてもできるから場所は関係ないと考えていました。ですが、仕事の需要は地方には少なく都心部に集中しているので、地方で起業したことを失敗したと思うことがあります。業種にもよりますが、起業する場所は、最低でも県庁所在地であることが望ましいのではないかと思います。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前にしておけばよかったことは資金調達です。
私の会社はウェブサービス関連のサービス提供や生命保険の代理店事業を行っている会社であるため、在庫の管理や仕入れの資金が必要ないので借入や助成金のことは考えずにとりあえず会社を設立しました。

ですが、会社がスタートすると思っていた以上に資金が必要になり、また、新規事業を立ち上げる際にも資金の都合でサービスをグレードダウンせざるを得ない状況になりました。その際に資金があればもっと良いサービスを提供できたのにと公開しました。

起業する際は必要がなくても借入や助成金で会社にまとまった資金を用意するべきだと思います。

現在、新たな事業を立ち上げる計画を進めていますが、今回は助成金の利用や出資者を募り、資金を確保しようと考えています。

起業を検討している方へのアドバイス

以下が、起業を検討する方へのアドバイスです。

・詳細な事業計画を用意する
必要がなくても詳細な事業計画を用意することで、起業の目的や今後の展開をイメージできる。また、詳細な事業計画は資金を集める時に説得力があり効果的。

・必要がなくても助成金や借入などでまとまった資金を用意する
資金は急に準備ができないので、起業の際に必要がなくても起業の際にはあるていどまとまった資金を何らかのかたちで用意することは重要だと思います。

・おもいきって始める
慎重な準備も必要ですが、思い切りよく始めてみることも必要だと思います。やってみて初めて分かることも多くあるので、起業をするかしないかで悩んでいるのであれば、まずはチャレンジしてみることが重要ではないでしょうか。

起業経験者の属性データ

職種：通信業
起業した会社の所在地：埼玉県

起業時データ

起業時の社員数：5人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：20万円
起業資金の資金調達方法：親会社からの出資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：13ヶ月
事業歴：3年
1期目の経常利益：100万円～200万円未満の赤字
2期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字
3期目の経常利益：～50万円未満の赤字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

管理職に関しては、起業前からの繋がりがあったので、自社に対する愛情を持って仕事をして頂きましたが、起業してからの社員に関しては、愛社精神を持てとまでは言いませんが、モチベーションの維持が難しかったです。
これは、起業間もない会社で給料も安く、転職サイトなどに継続的に掲載出来る資金も無いことから、採用基準を下げるしか無かった、その結果、入社を果たした社員に対してのモチベーション管理が最も苦労しました。
そして、最も失敗した事は、この社員管理にあります。
新入社員のモチベーション管理を軸に人材第一の企業理念でしたが、代表が抱えられる人数は限られており、一定期間を過ぎれば、各チームに託していく、その結果、管理職まで昇進した社員の不正を招く結果となり、一般の社会人レベルまで倫理観を養う事に失敗しました。

起業前にしておけば良かったと思うこと

私は親会社からの出資がありましたので、起業前の資金に関しては困りませんでした。
しかし、出資と親会社からの起業提案から実際の起業までの期間が短く、オフィスや機器の手配が起業直前に確定し、夜通しオフィスのカーペット貼りをしたのを覚えています。
起業前の大変だった記憶はこの程度ですが、起業直後は親会社からの資金提供がストップし、起業直後、私以外に4人の社員を抱えていましたので、売上が安定するまでの給料で苦労しました。
会社の売上では、家賃や光熱費、交通費などを含めると全く足りず、消費者金融を初めて利用し、30万円ずつの最低限のローンしか借りられず、それでも複数社の借入で支払っていました。
この事から、親会社に出資提案をされた方は損益分岐までの定期的な資金提供が可能かどうか、また個人のみの方は、自己資金と社員数、年間の費用を計画的にまとめ起業して下さい。

起業を検討している方へのアドバイス

起業を検討している方。
各々が自身の可能性や夢を持って検討しているかと思います。
私自身が起業したのは営業会社なので、クリエイティブな業種とは起業例が違いますが、同じく営業関連の起業を検討している方は、人材の把握に気を使って下さい。
私自身、起業した会社は既に廃業し失敗した側の人間なので、忠告という形で述べます。
廃業した原因については、上項目で述べましたが、営業職に関しては商材知識や営業マンのモチベーションなど、人材が第一の業種だと私は思っています。
ただ注意して頂きたいのが、営業マンと管理職は持たせる知識や管理するモチベーションの種類が違うという事です。
起業間もないと営業と管理職をそれぞれ雇うのは、余程の資金がないと難しいです。また、起業から一定期間経ち新規人材を雇用する際、個別で採用するのは難しいですし、給料に差を出すと優秀な人材の偏りが発生してしまいます。
しかし、時勢や運にに関係なく起業を成功させるには重要な事ですので、心に留めて頂くようお願い致します。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（繊維・衣服・織物・身の回り品等）
起業した会社の所在地：福岡県

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：信用保証協会の制度融資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：8年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の赤字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

当初は同業者の友人3人で事務所をシェアしながら、各々の仕事とコラボレーションでの仕事をしていて、
ソフトのみを請け負っていたが、ソフトのみではなく、関連した商品を取り扱う店舗をオープンした方が利益も増えて、幅も広がるとの見込みで起業を始めました。苦労したのは、やはり商品のセレクトと仕入れ先との交渉で、売りたいものは掛け率が高く、また、ロットが大きいとわかって、ロスがないような仕入れが難しかったことです。在庫で残す危険がない、委託での仕入れが最適ですが、なかなか思ったような商品ではないのがほとんどでした。失敗は家賃を考慮して、商業地域から離れた場所だったので、人通りが思ったより少なく、入店客も少ない場所だった事です。

起業前にしておけば良かったと思うこと

ショップでの売り上げの他に、本業のソフトの請負の仕事も同時に行いながらのスタイルだったので、店舗での売り上げがあれば、利益はプラスになるか、もしくは、どちらかでカバーできると安易に始めた感も否めず、あまり悪影響が出ないように小さな開店資金で始めたので、ショップとしては、中途半端で魅力がないものになったと思います。小売り店舗として、もっと真剣に開業スタイルと運転資金を検討したり、店舗で取り扱う商品も、もっと個性的なものを仕入れられるルートを調べて、開業までに時間をかければよかったと思います。また、店舗の出店場所もどちらかと言うと、お客様よりも自分たちが通いやすい場所を選んだので、場所もさらに時間をかけて探して、決めるべきでした。

起業を検討している方へのアドバイス

同業者3人で始めたソフト請負とショップは、その形態でなんとか8年は続きましたが、次第にどちらもカバーするどころか、だんだんと請け負う仕事量、ショップの売り上げも減ってきて、それぞれの給料も減額するようになってきました。売り上げ額からすると、一人の給料が減れば、２人分は間に合うというのもあって、一人は離れる事となり、その後、5年は続けられました。やはり、起業しても、開業資金だけでは、利益がとれるまでに時間がかかるので、時間をみこした運転資金を十分に用意した方がよいと思います。借入れ金だけではなく、自己資金での運転資金でないと、利益がとれるまでに資金不足になった場合、借入れ金がかさむばかりとなります。

起業経験者の属性データ

職種：専門・技術サービス業、学術研究
起業した会社の所在地：神奈川県

起業時データ

起業時の社員数：1人
起業時の資金：300万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：知人からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：12ヶ月
事業歴：5年
1期目の経常利益：1000万円～3000万円未満の黒字
2期目の経常利益：1000万円～3000万円未満の黒字
3期目の経常利益：200万円～300万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

・人員の募集と案件のバランス
　→起業当初より、協力会社を利用して出向していたため、
　　その後の展開が遅れてしまい、他の案件等の声があっても
　　人を探す時間等が取れないことがあった。
ーーーー
・案件があるが、人が不足しているため、案件を逃すことが
　多くあった。
　また、web系の案件等については、営業等がいないため、
　商談等が後手に回ることが多く、そのため流れることが
　多くありました。
ーーーーー
・自社開発の為、増員と業務のバランス
　→自社開発を行うため、社員を増やしたが、開発からリリース迄のスケジュールの甘さや、管理の不十分さ故に、人件費やコストばかり、かかり、結果として売上が落ち込み、利益が減少した。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前に行った方が良いこととしては、やはり、色々な人に色々な話を聞くことですかね。
とは言っても、出来れば企業しているような人や、自分が起業しようと思っている業種の方とお話しをすることですね。
その中で、やはり楽しいこともあると思いますが、辛いこともあるでしょう。
人生の中では、辛いこと、楽しいことが半分半分と言う話もありますから、ただ、自分の頑張りで、楽しいことの方が上回ることも出来ると、私は思っております。
なので、色々な人から、色々な話を聞いて、自分なりのプラン（計画）を立てる、そして、いざ起業をした時にそのプランや聞いた話を踏まえて頑張って行きましょう。
先輩たちは、自分の失敗談などを笑って話をしてくれますが、
きっとその時は大変だったと思いますよ。
ーーーーー
あとは、別にも記載しましたが、初期・中期・長期で計画を立てることと、リスクを考えておくことかと思います。

起業を検討している方へのアドバイス

自分もそうでしたが、近々の事業計画（半年～1年）は作製できると思いますが、その先の3年～5年・10年の計画（10年はもう少し先でもよいかも）はある程度、作成しておいた方が良いと思います。
これは、自分の起業した会社をどのようにしていきたいか、の指標になります。
また、リスクも合わせて考えていけるようにしましょう。
会社の資本金がいくらで、これからの仕事で毎月いくら入るか？また、自分の会社として、社員はどのくらい必要になるの？
どのような形で、収益を上げていくか？等があります。
自分の場合は、仕事がありきでの起業ということで、最初の段階では、特に大きな問題にはなりませんでしたが、ただ、それ以上でも、それ以下でもないのです。
会社を大きくするのか、充実した会社にするのかは、その人次第ですが、可能な限りリスクを少なるできるようにしましょう