起業経験者100名のヒアリング調査「起業失敗体験談」「起業前にしておけば良かったこと」

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：北海道

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：信用金庫からの融資

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：4ヶ月
事業歴：12年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：300万円～500万円未満の黒字
3期目の経常利益：500万円～1000万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

苦労した部分は集客と継続と自分自身の迷いの３つです。集客は広告媒体やネットでの宣伝を利用しました。一瞬効果はありますが、固定客になってもらうのにも時間がかかりますし、広告を出さなければ知人以外の人も最初は来なく、費用がかさむという点です。
継続については、宣伝の継続と雇用の継続・お店の継続です。
３つの継続はどれも費用が掛かり、閉めようかどうかまで追い詰められます。私は雇用の継続を辞め、一人でも出来るようにしました。人は忙しくなってからでも雇えますので、自分の時間はフルに使い、「大変だからこそ自分でやる」といつも言い聞かせ頑張りました。
自分の迷いは一人で仕込みから全部やっていくうちにこのままでいいのか？儲かるのか？辞めたほうがいいのでは？等と色々迷いが出てきます。迷いに迷って値段を下げてしまったら最後
安い店と思われ結局お客様のターゲット層が変わってしまい。戻すのに大変苦労しました。ここは一番の失敗です。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前に１番最初にすべき事は、帳簿の作成方法、お金の流れについて勉強です。なんとなく理解している、起業したばかりだから税金はかからないしとか考えてこの部分を疎かにすると絶対失敗につながると思います。
私も初めはそうでした、通帳だけを見るのではなく、１円単位でどこにお金が出て行ってしまったのか把握してください。そうすると無駄がわかります。のこ流れをしっかり起業前に身に着けておくといいと思います。
次に市場調査です。絶対いけるという気持ちも大事ですが、本当にニーズに合っているのか？拘り過ぎていないか？等です。
拘りは悪くないですが、拘りすぎるせいで、周りが見えなくなり、結果何も売れていないと言う事になったら、拘っても意味がないと思います。なので拘りを捨てた市場調査は大事です。

起業を検討している方へのアドバイス

しっかり数字の勉強をして理解をし無駄を見極めどれだけ儲けるかが起業だと思います。原価の高いものを安く売っても集客ありますが継続は出来ません。忙しいけど儲かっていない、それで満足は出来ないのではないでしょうか？私はいつも「余裕のないやつに　他人の事を考えれる奴はいない」といつも言います。会社も同じです。余裕の無くなった会社に良いアイディアは出ない、だからいつも余裕のある状態を保つ、無理は絶対にしない、見栄もプライドも会社がなくなればすべて失います。なくなったら起業していた社長から、雇われ人になります。プライドは必要ありません。泥にまみれ仕事をして、生き残れれば良いだけの事です。起業は知識・経験だけでも上手くいきません、「人・物・金」を大事にしっかり数字を勉強し継続をしてください。

起業経験者の属性データ

職種：農林水産・鉱業
起業した会社の所在地：北海道

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：50万円
起業資金の資金調達方法：日本政策金融公庫

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：24ヶ月
事業歴：2年
1期目の経常利益：200万円～300万円未満の赤字
2期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字
3期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

「起業したいんですけど何かアイデアありませんか！？」

私も昔から「いつかは起業したい」と野望は抱えていたのですが、具体的に何をすればいいのかが分からなくて、ただただ時が過ぎる日々を送っていました。こういう時って本当にもどかしいんですよね。

そんなわけでネットを見たり人に聞いたりしてみるんですけど、なんかパッとしないものばかりだったり、時には「そんなこと人に聞いてる時点でダメ！」なんて怒られることもありました。

そもそも起業は目的ではなく手段と言いますよね。起業することに意味があるのではなくて、何か叶えたい夢が前提としてあって、それを叶えるために起業するという順番でないといけないそうなのです。

では、やりたいことが何もない。ただ「社長になりたい！」「お金が欲しい！」という理由では起業は出来ないのでしょうか。答えはNOです。

起業前にしておけば良かったと思うこと

「起業したいんですけど何かアイデアありませんか！？」

私も昔から「いつかは起業したい」と野望は抱えていたのですが、具体的に何をすればいいのかが分からなくて、ただただ時が過ぎる日々を送っていました。こういう時って本当にもどかしいんですよね。

そんなわけでネットを見たり人に聞いたりしてみるんですけど、なんかパッとしないものばかりだったり、時には「そんなこと人に聞いてる時点でダメ！」なんて怒られることもありました。

そもそも起業は目的ではなく手段と言いますよね。起業することに意味があるのではなくて、何か叶えたい夢が前提としてあって、それを叶えるために起業するという順番でないといけないそうなのです。

では、やりたいことが何もない。ただ「社長になりたい！」「お金が欲しい！」という理由では起業は出来ないのでしょうか。答えはNOです。

起業を検討している方へのアドバイス

「起業したいんですけど何かアイデアありませんか！？」

私も昔から「いつかは起業したい」と野望は抱えていたのですが、具体的に何をすればいいのかが分からなくて、ただただ時が過ぎる日々を送っていました。こういう時って本当にもどかしいんですよね。

そんなわけでネットを見たり人に聞いたりしてみるんですけど、なんかパッとしないものばかりだったり、時には「そんなこと人に聞いてる時点でダメ！」なんて怒られることもありました。

そもそも起業は目的ではなく手段と言いますよね。起業することに意味があるのではなくて、何か叶えたい夢が前提としてあって、それを叶えるために起業するという順番でないといけないそうなのです。

では、やりたいことが何もない。ただ「社長になりたい！」「お金が欲しい！」という理由では起業は出来ないのでしょうか。答えはNOです。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：350万円
起業時の資金のうち自己資金：300万円
起業資金の資金調達方法：自己資金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：3ヶ月
事業歴：2年
1期目の経常利益：～50万円未満の黒字
2期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
3期目の経常利益：100万円～200万円未満の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

私が飲食店を経営し始めて最も苦労したことは、集客です。
自分で店を持つ前に、結構な人脈を作りそこからまた人脈の幅を広げていたので、ある程度のお客様は入るだろうと予想していました。
オープンして1か月ぐらいは同業者の知り合いや昔のお客様などが来店してくれてそれなりに繁盛していましたが、新規で来てくれたお客様に対しては、自分のキャパ不足で固定客として捕まえることがなかなかできず、2か月目から少しずつ客足と比例して売り上げも落ちていきました。
昔から仲良かったお客様に対して時間を使いすぎ、新規のお客様に対してはあまり接客やサービスが行き届いてなかったのかもしれません。
結果として、お客様一人一人に平等な接客ができず、一部のお客様に対して不快な思いをさせてしまったのだと思います。

起業前にしておけば良かったと思うこと

私の場合、資本金や必要経費などの計算は店を経営する前に入念にしていたのでお金の面ではあまり困ることはないと思っていたのですが、自分が予想していた以上にお金が必要な部分が多く、もっとお金を作ってから経営を始めれば良かったなと思いました。
これだけお金が貯まったら切羽詰まることもなくある程度の余裕を持って経営を始められるだろう…と思っていたのですが、その「これだけ」が、だいぶ間違っていて、店をオープンした時には貯金がほとんどなくなり私生活に影響が出るような状態でした。
最初に自分で見積もった金額の倍の金額を貯めてから経営を始めればよかったなと思います。
また、人脈はいくつあっても足りないなと心から感じたので、経営を始める前の下積み時代に、もっと数多くの人間関係を作っていれば良かったなとも思います。

起業を検討している方へのアドバイス

皆さん人それぞれ様々な理由で起業するのだと思いますが、この道で絶対に成功するんだという強い気持ちをもって、それを貫き通すことが大事だと思います。
生半可な気持ちでは成功しません。
私の場合は、正直軽い気持ちで経営を始めました。
何店舗かで修行したし、ほとんどの知識は身についたし、なんとかなるだろうと…
それが大きな間違いでした。
経営学を学んだわけでもないのに根拠のない自信だけが大きくなり、結果がそれに伴わないという状態に陥ってしまいました。
一人しかいない従業員に毎月給料を渡し、なおかつ店の利益を出すのはとても大変な事なんだと痛感させられました。
経営というのは簡単なようでとても難しく、それを何年も続けるのはもっと難しいことです。
自分がやりたい道で成功したいのならば、その道の勉強を徹底的にしてたくさん準備してください。
経営者には従業員の生活もかかっているのです。
それを心において強い気持ちをもって起業してください。

起業経験者の属性データ

職種：飲食店、宿泊業
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：3人
起業時の資金：50万円
起業時の資金のうち自己資金：20万円
起業資金の資金調達方法：親や兄弟、親戚からの借入

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：11ヶ月
事業歴：1年
1期目の経常利益：50万円～100万円未満の黒字
2期目の経常利益：このときまでに解散している
3期目の経常利益：このときまでに解散している

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

起業してから最も苦労した点は、私が未成年ということもありお金の準備にすごく手間取りました。自分でバイトをして頑張ってためたお金が２０万円しかなくこの少ない資本金では起業することさえも難しいと感じていました。しかし、未成年では消費者金融や銀行から借りことも難しくどうしようと悩んでいました。起業に関しては親が親身になって相談に乗っていてくれたのでなくなく親から資本金を借りる形になりました。一番の大きな失敗は、飲食店として起業をしたはいいものの食に関する学が乏しくメニューを考えるのさえ戸惑いました。また、従業員を雇う時も自分が未成年であるのでに社会的常識があまりなく多少不安な思いをさせてしまったと思います。

起業前にしておけば良かったと思うこと

起業前にしておくことは、何事もしっかり勉強することだと思います。起業するジャンルの勉強だけでなく社会保険や従業員や社員、アルバイトを雇う時の雇用契約のことなど何も知らない無知な状態で入るといざ、雇用しようと思ったときに面接や契約の際に相手に不安や不信感を抱かせていまったり自分のお店自体の印象にも直接響いてくるのだと思いました。また、いざ起業してお店を営業していくとお客様からのクレームなどが入ったときや常連さんができた時などの対処法や応対が非常に重要になってくることから一般常識や最近はやりのニュース、クレーム処理の仕方などを起業前にしっかりと学んでからお店の営業をすればよかったと後悔しています。

起業を検討している方へのアドバイス

私は、18歳というまだまだ未熟な年齢で起業しましたがやはりお客様は大人の方々が多く会話についていくのさえ大変んで毎日変な疲れに追われていました。お店が忙しい時も親身になってお客様と接したりクオリティの高い料理を提供することの難しさにこれほどまでかと心が折れそうになったことも何回もあります。これから起業を検討している方には、起業そのものの知識ももちろん大切なんですが飲食などのお客様と直接やりとりするジャンルで起業しようと思っている人にはまずコミュニケーション能力やメンタル部分をまずは鍛えてから起業することをお勧めします。起業をしようと思って簡単に起業できるわけではなく、お店を営業するまでにいくつもの壁にぶつかります。そうした時に、絶対にあきらめないメンタルが私の支えになっていたので起業を検討している方にはまずメンタルから変えるという意識が大切だと思います。

起業経験者の属性データ

職種：卸売・小売業（その他）
起業した会社の所在地：東京都

起業時データ

起業時の社員数：2人
起業時の資金：100万円
起業時の資金のうち自己資金：100万円
起業資金の資金調達方法：補助金・助成金

起業後の経営データ

損益分岐までにかかった期間：2ヶ月
事業歴：2年
1期目の経常利益：1000万円～3000万円未満の黒字
2期目の経常利益：1億円～の黒字
3期目の経常利益：1億円～の黒字

起業してから最も苦労した点・一番大きな失敗

小売、卸しなので、卸し先が見つかるまで非常に苦労した。
二人で、手当たり次第、店舗に電話、メール、訪問で何度も説明たが、立ち上げたばかりの会社から卸そうとしてくれる人たちは中々いない。特に食品から始めたので、非常に難しかった。
2人で立ち上げたが、立ち上がるまで2人とも、会社員を辞めてバイト生活。30手前でバイト生活はメンタル的にしんどくなる。
その上、うまくいく保証もないので互いに親から怒られたり、周りから心配ばかりされていた。
2人とも経営の知識が全く無かった為に、会社を興す時に何をどうすれば良いか分からず、全て手探りの状態で、とにかく最初は空回る。それのせいで、使わなくても良いお金が出ていったり、始めるまでにやっておけば良いことは沢山あるなと痛感した。
大きな失敗は、全くお金がない中で、3000万円の見積もりが入ったが、また経験がなかったため、どこで折り合いを付ければよいか分からず、自分たちの利益優先で話を勧めた結果ボツ。
自分本位ではビジネスは成り立たないと学んだ。

起業前にしておけば良かったと思うこと

強いて言うなら、準備なんてする必要はない。
起業に置いて、一番大事なことは始めること。それさえできればOKだと思う。
強いて、準備できるやれる余裕があるならば、
始める前に、しっかりと告知活動、事前準備をし、スタートした時点で、お客、クライアントがいる状況を作っておく。
ありがたいことに、自分たちも苦しい時期は立ちあげた初月だけで、形さえ整えば、知り合いの紹介の紹介の紹介でどんどんと卸先が見つかっていった。
お客を探しつつ、損益計算書、貸借対照表の見方を覚え、必要な資格許可を調べておく。
ただし、こういった必要なものというのは、行政書士、税理士に聞きえば教えてくれるので、あまり自分たちでやらなくて良い部分でもあるが最低限知っておく必要はある。

起業に関して言うならば、起業するまでにどれだけ人間としての財産を積んでおけるかだと思う。

起業を検討している方へのアドバイス

まず「始める」こと。
どれだけ準備をしても必要な事はやっているうちにどんどん出てくるもの。
事前にできる準備をやっていて損はないが、起業できない殆どの人が準備に力を入れすぎて始めることしないこと。
始めてしまえば、おもったよりも勝手に話が進んでいくので、まず始めることが大事。
そして、始めると同時並行で、本を読んで勉強したり、周りに手伝ってくれる人を集めていったり、準備してから整ったら始めるという選択肢はアウト。
まず始めて、始めながら、足を動かす。それが最も大事なことだと思う。
ただ、勉強しなくて良いという意味ではなく、全て同時並行。自分のミスはクライアントの損害になるので、始めたばかりだからミスって良いという学生気分は通用しない。
人に絶対迷惑をかけないようにしつつ、勢いで始める事をおすすめする。